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고객성공사례 http://www.oracle.com/global/kr/customers/ Ⅰ. 서론
1. 한국의 외식산업의 발전
2. 기업 선정 및 선정이유
Ⅱ. 본론
1.기업 소개 및 현황
2.기업 환경 분석
1) 내부환경분석
2) 외부환경분석
3.아모제의 경영
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내부 마케팅 측면의 차별화
(4) 사회공헌을 통한 사회적 기업이미지 구축
3) 4P 분석
3. 하나투어의 SWOT분석
4. Follow-up 전략 수립
(1) 하나투어 비전 2020
(2) SWOT분석에 따른 Follow-up 전략
5. 내무 관계자와의 인터뷰
Ⅲ. 결론
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기업이 경쟁에 뛰어든 만큼 이 경쟁업체를 위한 여러 가지 대응책들이 필요하다.
④ 중요 집단 선정 후 마케팅 전략 창출
STP 분석을 거치면서 이제 참이슬을 소비하는 집단들이 여러 종류로 세분화 되었다. 우리 조에서는 그 중 향후 소주 시
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기업 선정배경
Ⅰ- 1. 락앤락 기업소개
Ⅰ- 2. 락앤락 중국 시장에서의 성공사례
Ⅰ- 3. 락앤략 선정 동기
Ⅱ. 락앤락 기업 경영 마케팅전략분석
Ⅱ - 1. 락앤락 4P, SWOT 분석, STP 전략분석
1. 락앤락 마케팅믹스 4P전략
-Product
-Price
-Place
-Prom
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분석을 통한 기업 홈페이지 실태 연구, 대한가정학회
김민정(2005) : 기업 홈페이지의 홍보효과에 관한 연구, 중앙대학교
김현수(2011) : 홈페이지 서비스품질이 충성의도에 미치는 영향에 있어 고객만족의 매개효과, 아주대학교
박숙용(2002) : 기
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고객 마케팅 믹스 전문화 Ⅰ. 기업전략
1. 상황분석 : 시장, 기업, 환경
2. 사업단위 수준
3. 사업포트폴리오 모형
4. 신사업 전략 : 성장 전략
Ⅱ. 시장 기회 분석
1. 마케팅 정보 시스템
2. 마케팅 환경 분석
3. 소비자 행동 분석
Ⅲ.
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분석과 사업계획서작성
1. 사업성 분석
가. 사업성분석의 개념
나. 사업성 분석의 필요성
2. 사업성 분석의 단계
가. 시장 분석 (Market analysis)
나. 기술 분석 (Technical analysis)
다. 재무분석 (Financial analysis)
Ⅵ. 사업계획서 작
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볼드리지 국가품질상’
2. MB 평가 기준 - 성공기업의 조건
3. 기업 사례 분석 - 리더십
4. 기업 사례 분석 - 고객지향적 경영
5. 기업 사례 분석 - 인재 채용과 양성
6. 기업 사례 분석 - 마케팅 전략
7. 성공 기업으로 이르는 길
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고객에 대한 특별한 배려나 정신적인 혜택을 강조함으로써 고객이 서비스를 받고 있다는 느낌을 지속적으로 유지하는 전략이 필요하다. 1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM 효과분석
5. CRM 도입 기업사례 분석
(1) 현대카
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고객에게 전달되는 서비스에 영향을 미치고 고객만족과 판매율에까지 영향을 미치므로, 서비스업은 고객에게 전달되는 서비스의 서비스품질과 함께 기업 전체의 내부 서비스품질 향상을 위한 내부마케팅에도 힘써야 할 것이다.
연구조사활
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