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20. 금연 절주 캠페인
21. 투명한 거래를 위한 System 구축
22. ‘잠깐’ 캠페인을 통한 위기관리
23. 윤리사무국 신고창구 운영
24. 직원 고충상담실 운영
25. 창립 행사 시 정기적인 윤리경영 포상실시
26. 사회 봉사활동을 통한 윤리경영
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롯데백화점은 단순한 쇼핑공간에서 벗어나 복합영화관, 문화시설, 오락시설, 숙박시설 등 종합 생활 문화공간을 지향한다. 고객관계관리(CRM)를 강화해 다양하고 차별화된 서비스를 제공한다. 사이버 마케팅, 모바일 마케팅 등 새로운 고객 맞
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관리 방법에 안주하지 않고 보완하여 우수한 인재를 확보, 육성, 유지하여야 하는 것이 필요하다.
참고 자료
- 롯데백화점 채용 정보 사이트
(http://job.lotte.co.kr/NewRecruit/Lotte.aspx)
- 신세계백화점 채용 정보 사이트
(http://job.shinsegae.com/index.jsp)
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제목 입력 : 조직관리
[롯데백화점(본점) MBC아카데미 문화센터]
1. 진행과정
1) 메신저 접속 온라인 토론
2) 기관 연락 도움 요청
3) 기관 선택
4) 이론 공부 및 질문 내용
5) 기관 방문
6) 기관 방문 후 총 정리
2. 조직 관리
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백화점 매출 전망
3. 09년 백화점업계 주요 이슈
II. 롯데백화점 기업개요
1. 롯데백화점 개요
2. 롯데백화점 환경가치경영
III. 롯데백화점 경영전략 분석
1. SWOT분석
2. 경쟁상황분석
3. 롯데백화점 영업전략
4. 롯데백화점 IT
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롯데 백화점과 신세계 백화점이 고급화 전략을 수행한다고는 하나, 이들 백화점은 대중적인 이미지가 강하기 때문에 쉽지 않을 것으로 판단된다. 또한 현대백화점의 핵심 역량이라 할 수 있는 CRM을 통한 고객관리노하우는 모방이 쉽지 않기
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환경변화
3) 유통업 환경변화
2. 롯데 백화점
1) 기업연혁
2) 경영이념
3) 경영방침
4) 주요 경쟁전략
3. 롯데백화점의 유통정보시스템
1) 롯데유통의 정보시스템
2) VAN
3) EDI
4) POS
5) SCM
6) 도입효과
4.결론 및 향후대응책
* 참고 문헌
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백화점의 문화사 - 김인호, 살림, 2006
한국 백화점 역사 - 김병도, 서울대학교출판부, 2006
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 신세계 기업소개
2. 환경 분석
(1) 산업 환경 분석
(2) 외부 환경 분석
(3) 경쟁사 분석 - 롯데백화점
3. SWOT
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백화점 비주얼머천다이징 패러다임에 관한 연구, 동서대학교, 2008 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 그레이스백화점의 연혁
Ⅲ. 그레이스백화점의 위치와 모습
1. 위치
2. 그레이스 백화점의 모습
Ⅳ. 그레이스백화점의 인사관리
Ⅴ. 그레이스백화점
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관리 Cross Check 시스템 구축
● 환경캠페인 전개 / 재활용품 코너운영
▶ 환경가치 경영 선포 : 2004. 4. 29 1. 경영성과 및 효율성 제고
2 Merchandising 구현
3. 유통 정보화/물류 시스템
4. 고객 만족도 부문
5. 거래처 및 인적자원 관리
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