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기업이미지로의 변화를 위해서는 새로운 CI의 도입이 필수적이라 할 수 있다.
(2)롯데시네마의 현재 Marketing Communication Statemant (사랑, 행복 그리고 감동)
현재 롯데 시네마는 사랑 행복 감동을 고객에게 주고자 하고, 가족중심의 영화관의 개념
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것이다. ◎서론
◎본론
1. 롯데 vs 현대
2. 매장 구조
3. 롯데 백화점의 서비스
4. 현대 백화점의 서비스
5. 롯데백화점과 현대백화점의 공통적인 유통망 및 가격정책
6. 롯데백화점 주변상권 분석
7. 현대백화점 주변상권 분석
◎ 결론
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경영하라 (고객만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007
에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001
N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들 - 허윤정, 시공사, 2000 1. 에버랜드 소개
2. 환경 분석
3. SWOT분석
4.
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경영하라 : 고객만족을 넘어, 이유재, 허태학, 21세기북스, 2007
서비스마케팅 4판, 이유재, 학현사, 2008
외식서비스실무, 하진영, 파워북, 2008 주제 : 외식기업의 마케팅 성공사례에 대한 연구
구체적 내용 :
- 최소한 국내기업과 외국기업
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마케팅계획의 기본
1. 현황분석(정보수집, 정보분석)
2. 목표설정
3. 목표달성을 위한 전략(Strategy)의 수립
4. 기업의 환경분석
5. 세부전술의 수립
6. 마케팅 활동 재검토(통제)
제3장 호텔 마케팅 계획 수립(호텔 롯데월드)
1.
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분석
가. 환경 분석
나. 경쟁자 분석
다. 소비자 분석
라. 에버랜드의 SWOT분석
Ⅴ. 성공요인 분석
가. CS(customer satisfaction) 전략
나. 서비스 전략
다. 마케팅 전략
라. 조직혁신 전략
마. 에버랜드 혁신 시스템
바. 윤리경영
• 결 론
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관광객 증가
T
1. 주 5일 근무제로 인한 여가시간이 증가
2. 한류 열풍으로 인한 외국인 관광객 증가 에버랜드 서비스 마케팅
1. Introduction 기업소개
2. Market analysis 시장상황분석
3. S.T.P 분석
4. 서비스소개와 7P
5. Q&A
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경과 연구목적.
Ⅱ. 시장여건 분석.
ⅰ) 부천 아인스월드 소개.
ⅱ) 부천 아인스월드 입지.
ⅲ) 서비스 경영철학.
ⅳ) 외부환경 분석.
ⅴ) SWOT 분석.
ⅵ) 아인스월드 내 어트랙션과 이벤트 현황 분석
Ⅲ국내 · 외 관련 사례 분
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경분석
(1) 시장분석
(2) 경쟁제품 분석
3) 소비자 분석
(1) 마케팅전략과 소비자의 관계
(2) 소비자 구매행동 유형
4) 마케팅 전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
노출, 이해, 주의, 기억
5) 마케팅 전략 제시
(1) 시즌판매 전략
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기업 SWOT분석
1. BBQ SWOT분석
2. 현대자동차 SWOT분석
3. 신라호텔 SWOT분석
4. GS25 SWOT분석
5. CJ제일제당 SWOT분석
6. 배달의민족 SWOT분석
7. 마켓컬리 SWOT분석
8. SSG닷컴 SWOT분석
9. 뚜레쥬르 SWOT분석
10. 롯데월드 SWOT분석
11. 대한항공 SWOT분석
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