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기업 연구개발 인력정책의 성과 및 과제, KIET, 2012
◇ 이재무, 한국 중소기업정책의 네트워크 거버넌스에 관한 연구, 단국대학교, 2011
◇ 조덕희, 제조 중소기업의 경영성과 및 경쟁력 실태 분석, KIET, 2012
◇ 토야마 타다오 저, 코페리더스클럽
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경영원칙 7가지, 리더스북, 2006
백주현, 디지털경제와 e-비즈니스, 두남, 2001
안중호, 인터넷 시대의 기업패러다임, 2001
아리모토 미츠요, 인터넷 e비즈니스 성공구조, 퍼시픽, 1999
홍은주, e-비즈, 생존의 법칙, 삼성경제연구소, 2001
e-비즈니스
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컨설팅
7) 제7장. CS 혁신전략
3. 제3과목. 고객관리 실무론
1) 제1장. 콜센터 운영
2) 제2장. 고객상담
3) 제3장. 예절과 에티켓
4) 제4장. 비즈니스 응대
5) 제5장. 소비자기본법
6) 제6장. 개인정보보호법
7) 제7장. 프리젠테이션
8) 제8장. 인
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정보를 사전에 수집해 신속하게 위기를 벗어 날 수 있는 위기 관리 능력을 높일 수 있다.
참고문헌
“경영혁신을 통한 기업경쟁력강화 실천기법”, 전략기업컨설팅, 2006
“디지털 조직개발 전략”전략기업컨설팅, 2006
전략기업컨설팅 편,“한
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기업의 가치와 원칙에 적합/ 조직문화에 적합, 윤리적 / 법적으로 타당
- 고객에 대한 이익 : 고객서비스의 증가 / 고객의 욕구와 요청에 부용 등이다. * 기업경영컨설팅 실무수행
Ⅰ. 기업경영 컨설팅의 과정 -착수 및 예비 문제의 진단
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경영컨설팅학회, 2007
[5] 배배식, “우리나라 복합운송주선업체의 전략적 발전 방안에 관한 연구”, 한국해양대학교 석사학위논문, 2007
[6] 서수완 외, “경쟁협력모델로서 인천-평택당진항의 발전방향 연구”, 「유통정보학회지」, 제9권 제4
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경영이념 전략경영: 전략이 곧 비전이다.
스피드경영: Speed는 승자와 패자를 가르는 유일한 변수다.
혁신경영: Innovation은 기업의 유일한 존재와 성공의 이유다.
변화경영: 존재하는 한 전략도 조직도 목표는 끈임없이 변화해야한다.
현대카드
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기업의 입장에서 볼 때 현지의 경영자원을 최대한 확보하고 이를 활용할 수 있는 역량이 중요하기 때문이다. 따라서 중소기업들은 본사자원을 잘 활용하여 진출초기의 현지적응비용과 실패위험을 줄이는 한편, 현지 경영자원을 활용하는 능
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컨설팅업의 전문성 부족 54
제 3 절 기타 문제점 55
1. 보수체계의 미비 55
2. 사업규모의 영세성 56
3. 정보서비스의 부족 57
제 5 장 부동산 컨설팅업의 활성화 방안 61
제 1 절 관련법규 정비 61
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기업브랜드는 여전히 중요하다,” LG경제연구원
6. 박천규 (2005), “글로벌브랜드 무엇이 다른가?” LG경제연구원
7. 한근태 (2004), “공익마케팅, 사회마케팅의 사례들: 브랜드를 향한 특별한 가치,” 광고정보센터
8. Interbrand (2007) “2007best global
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윈스퀘어경영컨설팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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컨설팅 현장에서 고객과 원활한 커뮤니케이션을 돕는 데 중요한 역할을 합니다.
더불어, 최근 빅데이터와 디지털 트랜스포메이션에 관한 온라인 강의를 수강하며 관련 최신 기술과 경영 트렌드를 익히고 있습니다. 이러한 학습은 향후 경영
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기업 경영현실 요구에 맞는 경영비법 개발 질적인 면을 더욱 발전시킬 수 있을 것입니다. 특히 대학 졸업 후 현장에 투입되어 미래 경영환경을 정확하게 예측할 수 있는 경영컨설팅 분야에서 활동해 나갔습니다. 그리고 경영정보, 전략에 대
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기업정보를 활용해서 성장기 기업에 맞춤형 서비스가 가능하도록 데이터를 활용할 필요가 있습니다. 또한, 중소기업 데이터를 활용해 창업상담, 경영 컨설팅 등 더 전문적인 비금융적 지원으로 성장의 동반자로서 역할을 할 수 있을 것입니
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경영컨설팅 등이 있다.
(4) 서비스전달 시스템의 선택
요즘은 정보기술의 발달, 설비성능의 고도화, 고객수요의 고급화 다양화에 따라 서비스전달 시스템의 엄격한 구분은 점차 어려워지고 있으며, 모든 요소가 결합된 형태의 서비스전달 시
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경영컨설팅, 보험가입, 재정자문 등
정보서비스 경우 및 소포나 세탁물같이 배달이나 처리를 위해 소유물을 맡기
는 경우 등에서 볼 수 있다.
3/ 접촉도 낮은 서비스(low-contact services)
서비스 제공자와의 물리적 접촉이 거의 일어나지 않는 경우
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