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1 장 T.G.I.FRIDAY'S
1. 한국의 T.G.I.FRIDAY'S!
2. T.G.I.FRIDAY'S의 고객서비스
3. T.G.I.FRIDAY'S의 SWOT분석
4. T.G.I.FRIDAY'S의 경영 문제점 및 해결방안
5. T.G.I.F가 앞으로 지향해야할 방향
제 2장 OUTBACK STEAK HOUSE
제 3장 아웃백 스테이크 하우스
1. 아웃백
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2) 사용자에게 검색의 편의성 제공
3) 기업홍보와 이미지 창조
4) 타 기업과의 차별화
5) 웹사이트 홍보
6) 정보 제공 역할
외식업체의 평가시스템
국내 패밀리 레스토랑 웹사이트의 특성
1. 아웃백스테이크하우스(Outback Steakhouse)
2. T.G.I.
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리면서 지난 88년 9월 첫발을 내디딘 외국계 패밀리 레스토랑의 국내진출이... I. 서론
1. 아웃백 스테이크 기업선정 동기
2. 패밀리 레스토랑 전반적인 소개 및 특징
3. 아웃백 스테이크의 기업 소개
II. 본론
1. 경영 자원 및 핵심 역량
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2005 국가 고객 만족도(NCSI) 패밀리 레스토랑 부문 1위
2007~2008 국가 고객 만족도(NCSI) 2년 연속 1위
2009 TVC \'내가 만드는 맛있는 스토리‘ 캠페인 진행
2010 패밀리 레스토랑 업계 1위 (매출 기준)
TVC \'우리가 사랑하는 스테이크 하우스‘ 캠페인 진
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아웃백은 스테이크 전문 식당으로 기존 패밀리 레스토랑보다 한 단계 높은 차별화된 음식과 서비스를 제공하는 디너하우스로 10여 가지의 스테이크 외에 30여 가지의 다양한 메뉴를 제공하고 있다.
-아웃백의 경영전략
아웃백의 이런한 성공
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1.차별화 우위 창출
2.차별화 전략
Ⅴ.문제점 및 제안점
1.마케팅 노력 부족
2.새로운 소비자로 떠오른 40~50대를 위한 메뉴 개발 노력이 부족
3.점포의 무리한 확장
4.파트타임 비중 높음
5.지나친 비교광고
✔문제의 핵심
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아웃백이 지속적인 발전을 하기 위해서는 보다 많은 노력이 필요하다고 생각한다. 1. VIPS 빕스 브랜드소개
2. 패밀리레스토랑 시장현황분석
3. VIPS 빕스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. VIPS 빕스 STP분석
(1) Segment
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리다에서 출범했을 당시 내세운 ‘고객이 원하면 안 되는 게 없다’(No Rules, Just Right)의 전통은 변함이 없다”고 자신 있게 말할 정도다.
연구방향
성숙기로 접어든
패밀리 레스토랑 시장
브랜드 가치의
극대화를 통한
고객 충성도 확
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리지 주민 파티,
2000년 밀레니엄 청룡열차 이벤트 등 다양한 야외 행사에 음식을 제공하고 있다.
기업 인터뷰
12월 2일 아웃백 스테이크하우스 충무로점의 최현지 매니저를 찾아가 약 1시간정도 인터뷰를 하였다. 매니저라고 하기에는 생각했
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10%할인혜택
(4) 차별적 마케팅
① 주 타겟 층을 가족으로 변환
② 샐러드 바 운영
③ 로열티 대신 그 비용을 식자재에 투입
④ 고객의견을 적극 수렴하는 프로그램 운영
8. 결론과 향후방향제언
VIPS의 패밀리레스토랑에서 우위를 차지하기 위해
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