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를 측정하며, 고객인 시민들에게 얼마만큼 편리하고, 정확하며 이 시스템을 통하여 고객(시민)만족도를 측정하기 위해 지표를 넣었다.
< 설문지 지 표 >
관 점
목표
측정지표 예시
BIMS 시스템
정확성
BIMS 시스템은 정확한가
BIMS 시스템의
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기대효과
제3장 펀(Fun) 경영의 장점 및 문제점
제1절 펀(Fun) 경영의 장점
제2절 펀(Fun) 경영의 문제점
제4장 국내․외 기업 펀(Fun)경영사례
제1절 국내 기업 펀(Fun) 경영사례
제2절 해외 기업 펀(Fun) 경영사례
제5장 펀(Fun) 경영
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필요성 및 목적
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
Ⅱ 관련문헌연구
1. 선행연구사례
Ⅲ 가설과 변수설정
1. 가설
2. 변수설정
Ⅳ 연구방법 및 설계
1. 연구방법
2. 조사설계
Ⅴ 연구결과 및 분석
1. 신뢰도분석
2. 빈도분석
3. 기술
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고객의 기호에 따라 다양한가
신뢰성
9
음식(상품)이 신속, 정확하게 제공 되었는가
10
할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
11
계산서의 기록과 계산은 정확한가
12
광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가
반응성
1
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환경 캠페인
CJ39쇼핑의 환경 가꾸기 캠페인\"Clean Together\"는 CJ39쇼핑이 무상으로 고객주변환경을 개선하는 것으로서 고객의 의견을 접수한 후 적절한 사연을 채택하여 지원해 드리고 있습니다.
③ 북한 어린이에게 사랑을
우리민족이 서로 도
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고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2004
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2005
http://www.ked.co.kr
http://www.kin.naver.com/open100/entry.php?docid=99000
http://www.koreaweekly.co.kr
http://www.kosis.nso.co.kr
http://www.maeilbiznews.co.kr
http://www.retailnews.co.kr
h
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기대효과로는 시연효과와 구전효과를 유도할 수 있으며, 시연효과로는 1일 100명을 시연 시 1년이면 36,500명이 시연할 수 있으며 이중 5%의 고객을 확보 한다면 1800명 정도의 시연효과를 볼수 있을 것이다. 구전효과로는 고객1명이 시연 후 1년간
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필요성과 과제”, 병원협회지, 2004
김창엽, 「의료시장 개방 논의의 문제점」, 예방의학학회지, 2004
김홍식, “사회복지제도의 개선을 위한 민간보험 도입의 정책방향 : 의료보험을 중심으로”, 1995
대한민국 정부, 『2005~2009년 국가재정운용계
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고객)의 후생을 증가시키고 의료산업을 활성화 하는 방향으로 발전되어야 할 것이다 민간의료보험은 소비자에게 다양의 선택의 기회를 제공함으로써 소비자 효용을 증대시키고, 경쟁을 통한 가격 인하 및 서비스 개선을 촉진하는 방향으로
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기대 50
<표 4-5> 학력별 기관장의 개인적 배경변인에 따른 성과기대 52
<표 4-6> 학력별 교사의 개인적 배경변인에 따른 비전제시 53
<표 4-7> 연령별 교사의 개인적 배경변인에 따른 개인적배려 55
<표 4-8> 학력별 교사의 개인적 배경변
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