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프렌차이즈가 등장하게 될 것이고 이에 따라 피자헛은 계속해서 변화하며 발전해 나가야 할 것이다. 피자헛이 운영하고 있는 피자대학을 통해 계속해서 서비스 교육에 힘을 가하고 이로 인해 다른 피자업체의 종업원들과는 다른 서비스를 제
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매장의 홍보 비중을 늘리거나, 기존 매장에 DINER KRAZE의 메뉴를 도입하는 방법도 있을 것이다. 또한 오더를 받는 그 즉시 조리에 들어가는 dining restaurant의 조리 체계를 가지고 있는 점을 강조하여 크라제버거는 패스트푸드점이 아닌 dining restaur
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점장님이 이 직원에게 월금을 인상시켜준 내부고객 만족 성공사례가 있습니다.
- 애슐리 직원에게 할인혜택을 제공합니다. 애슐리 직원에게는 자기가 일하고 있는 매장을 방문하여 식사를 할 시 30% 할인혜택을 제공하고, 그 외 애슐리 매장
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자기 가족들이 먹는다는 생각으로 정성을 다하고 있다.
Ⅲ. 결 론
고객이 불만족하였을 때 이에 따른 불평처리를 경험한 고객들이 대부분은 그들의 불평처리에 불만족하였다고 지적한다. 이를 위해서 기업은 불평고객과 가장 빈번하게 접하
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매장내 직원들이 수시로 샐러드바의 음식 잔여량과 변질여부, 신선도등을 확인하고 음식이 남아 있더라도 두 시간이상 방치하지 않는다고 한다. 그럼으로써 신선도에 대한 고객의 불만사항을 최소화하고 있다.
(2) 빕스가 나아갈 방향
1. VIPS
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점장으로 있으면서 직원 교육과 일을 동시에 할 것이다. 창업자가 함께 있기 때문에 아르바이트생의 친절교육을 시킬 수 있으며 매장을 전체적으로 관리 할 수 있을 것이다. 또한 교육을 통해서 친절함이 부족한 아르바이트생은 계속해서 교
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매장면적 3천 8백 평)을 10년간 자기 임차하는 방식으로 개점했으며 미화 3백만 달러가 투자되었다.
참고자료 - 내외 경제 1998. 11. 23. 「이마트 중국 상해점, 진출 2년만에 흑자」
5.용어 - 월마트의 ELP(Everyday Low Price) 및 (Everday Low Cost)정책이란?
EL
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매장 내 직원들이 수시로 샐러드바의 음식 잔여량과 변질여부, 신선도등을 확인하고 음식이 남아 있더라도 두 시간이상 방치하지 않는다고 한다. 그럼으로써 신선도에 대한 고객의 불만사항을 최소화하고 있다.
(2) 향후 전략
1) VIPS의 현재 위
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매장면적 3천 8백 평)을 10년간 자기 임차하는 방식으로 개점했으며 미화 3백만 달러가 투자되었다.
※참고자료 - 내외 경제 1998. 11. 23. 「이마트 중국 상해점, 진출 2년만에 흑자」
5.용어 - 월마트의 ELP(Everyday Low Price) 및 (Everday Low Cost)정책이란?
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자기 잠식 방지
2. 그룹 내 시너지 극대화화 그룹의 전략적 연계 강화
3. 충분한 시장 규모와 경쟁력 우위 확보
3> 롯데마트의 마케팅전략
1. 롯데마트의 SWOT분석
2. 롯데마트의 4P전략
3. 롯데마트의 시장포지셔닝
4. 롯데마트의 여러 가지
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