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Service
7) 맥도날드의 강점과 약점
Ⅳ. 고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
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마케팅의 앞으로의 발전 방향
새로운 시장에서 가치를 창출하는 블루오션전략
키즈시장은 미래에 대한 투자이다. 키즈산업의 가장 큰 매력은 불황에 큰 반응이 없다는 점이다. 경기가 나빠 부모는 씀씀이를 줄이더라도 아이들의 먹거리, 교
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서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
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서비스 방식을 도입하여 Marche 즉 시장이라는 브랜드 네임의 뜻처럼 고객이 원하는 음식을 선택하고 그 음식을 즉석에서 조리해 주는 독특한 서비스를 하고 있으나 마케팅 측면에서 고객에게 충분한 인지가 되지 않았으며, 서비스가 셀프에
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마케팅전략에 대해 많은 연구 노력이 활발해지길 기대한다.
참고문헌
김범준유원석(1998), 전자상거래가 우리 생활에 미치는 영향, 한국통신
고승철(1997), 전자상거래의 정보보호, 월간정보화사회
김상현(1995), 인터넷과 비즈니스, 대흥기획
김
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◈ 아웃소싱의 정의
▷”out” 과 “sourcing” 의 결합어로 일반적으로는 외부의 전문회사를 활용하여 기업활동의 일부를 수행하게 하고, 이를 통해 기업의 핵심역량을 강화하여 내부적으로 전략적 이득을 추구하는 활동
▷ to arrange for work to
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서비스 마케팅에 관한 이론적 고찰 ----------7
1. 서비스의 정의 ----------------------------------7
2. 서비스의 기본적 특성 ---------------------------13
3. 서비스 기업의 마케팅 전략 -----------------------20
4. 서비스에 대한 복합적 마케팅 ---------------------22
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service.co.kr Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 외식업 마케팅전략의 의의
Ⅲ. 베니건스 소개
Ⅳ. 외식업 마케팅 7P전략 및 베니건스 사례연구
1. 제품(Product) 전략
2. 가격(Price) 전략
3. 장소(Place) 유통 전략 ·
4. 촉진(Promotion) 전략
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서비스의 제공, 마케팅전략에도 강력한 우호적 힘이나 아니면 부정적인 요소로 작용함으로써 현실적인 영향력 이상으로 기능하고 있다.
4. 지속적인 기술개발 요구
전통적인 기업경영전략에서 특이한 점은 일단 선정된 제품에 대하여는 수년
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서비스의 제공, 마케팅전략에도 강력한 우호적 힘이나 아니면 부정적인 요소로 작용함으로써 현실적인 영향력 이상으로 기능하고 있다.
(4) 지속적인 기술개발 요구
전통적인 기업경영전략에서 특이한 점은 일단 선정된 제품에 대하여는 수
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