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패스트푸드 시장분석
3. 롯데리아 SWOT분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위협
4. 롯데리아 경영전략 분석
(1) 롯데리아 친환경 경영전략 (CSR전략)
(2) 롯데리아 기업전략
(3) 롯데리아 유통전략
5. 롯데리아 주요 마케팅전략
(1) 타겟 마
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영향을 미치는 요소
1) 서비스 품질의 구성요소
2) 서비스 품질의 결정에 영향을 미치는 요소
5. 서비스품질과 고객만족의 관계
6. 서비스품질의 측정방법
1) Parasurman 등의 연구 - SERVQUAL
2) Cronin과 Taylor의 연구 - SERVPEPF
참고자료
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맥도날드의 과거와 현재의 전략분석에 대한 집중적인 연구는 맥도날드가 어떻게 패스트푸드 업계에서 선두주자가 될 수 있었는지를 보여주었다. 급변하는 시대에 새로운 시장의 개척이라는 사명감을 가지고 있는 맥도날드의 성공전략은 새
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마케팅’을 맥도날드가 먼저 펼쳐서 청소년들에게 더 큰 영향을 줄 수 있을 것이다.
(3) 매장 내에서 개선점 제언
타 패스트푸드점에 비해 맥도날드는 의자가 불편하다는 항의를 많이 듣는다. 다른 매장들은 약간 푹신한 의자로 되어있는 반
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패스트푸드 이용자의 만족도에 관한 연구,\" 고려대학교 대학원 석사학위 논문, 1994.
박정은 외, \"만족과 재구매의도 관계에 영향을 미치는 요인에 관한 탐색적 연구, 서비스 제공자와 소비자간의 관계의 질의 조정 역할\", 한국 마케팅 협회, 1
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전략, 기존의 패스트푸드점과 경쟁하기 위해 저가 전략을 쓰고 있다.
(3) 유통전략 (Place)
맥도날드는 제공받는 원료 중 30%는 해외에 의존하고 나머지 70%는 국내에서 생산되는 원료를 사용한다. 유통경로에 있어 맥도날드만의 특징으로는 각 매
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자적 유통망 활용은 경쟁기업에 비해 전략적 우위를 점하게 해주었으며 할인 프로모션 혜택은 타겟과 맞는 적절한 전략이다. 1. 롯데리아의 현상황과 성공요인
2. 롯데리아 마케팅전략 사례연구
(1) 홍보 및 광고전략
(2) 차별화마케팅
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맥도날드만의 강점이 약화 되어가는 도전도 받고 있으며, 앞서 살펴본 맥도날드의 문제점을 바탕으로 한국적인 이미지를 파악하고 전략적 이미지 마케팅을 수립해서 다양한 연령층의 입맛에 맞는 신제품의 개발이 필요하다.
패스트푸드 부
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마케팅, 학현사, pp. 383-385. 2001.
이승주, 경영전략 실천 매뉴얼, (주)시그마인사이트컴, pp. 84, 1999.
임붕영, 서비스 쿠테타, 형성출판사, pp. 24-28, 1999.
최대웅, \"한국 외식 산업의 생존 전략\", 월간 식당, p. 102, 1997.
Strianese, J. Anthony, Dining Room and Ba
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패스트푸드 소비자들의 선택속성 중요도가 유의한 차이를 나타냄에 따라 다양한 욕구를 충족시켜줄 패스트푸드관련업체들의 경영자와 마케터들에게 소비자들의 욕구파악 이해 및 목표시장 설정에 도움을 주어 실질적인 마케팅전략 수립시
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