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서 론
Ⅱ. 개념 및 배경
Ⅲ. 아웃소싱의 유형
Ⅴ. 아웃소싱의 국내외 사례
Ⅳ. 도입이유와 도입효과
Ⅵ. 결 론
<참고문헌>
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6. MRP의 특성 및 효과
(1) MRP의 특성
(2) MRP의 효과
7. MRP 성공요인
(1) 실행계획
(2) 적절한 컴퓨터 지원
(3) 정확한 자료
(4) 경영층의 지원
(5) 사용자의 지식
8. MRP와 주문점 시스템의 비교
9. 문제풀이
10. 사 례
-참고 문헌-
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뉴스)
2. 사례 분석 [로열티 프로그램의 설계원칙별]
(1) 보상의 가분성
(2) 볼록 함수 형태의 리워드 & 포인트의 탄성 효과
(3) 보상의 형태
(4) 관계의 확장
(5) 통합 결합 유연성
(6) 고객지식 확보
(7) 스폰서십 구조
3. 시사점
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(1) 기업 문화
(2) 인사 및 운영 SYSTEM
(3) 마케팅 전략
2. DHL과의 비교 분석
(1) DHL 소개 ( FedEx와 주요특징 비교)
(2) 7S (FedEx & DHL)
(3) 홉스테드 모형 분석 (FedEx & DHL)
Ⅲ. 결 론
FedEx의 성공 사례가 주는 전략적 교훈 및 요약
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구축이론
제 2절. 데이터베이스 마케팅 구축 6단계
제 3절. 고객리스트의 수집 단계
제 4절. 데이터베이스의 구축단계
제 5절. 데이터의 통합과 분석 단계
제 6절. 표적고객 선정 단계
제 7절. 데이터모델링 단계
제 4장 결론
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및 e비즈니스 모델 선정
1) e비즈니스 미션 정의
2) e비즈니스 모델 선정
2. e비즈니스 기회 분석 및 목표 설정
1) 기회 분석
2) 목표 설정
3. STP전략 개발
1) 목표시장 선정 및 프로파일링
2) 포지셔닝 개발
3) 브랜드 및 웹트래픽 빌딩 전략
4.
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마케팅의 목적
4. 공익연계 마케팅과 브랜드 전략
5. 공익연계 마케팅의 효과
6. 공익연계 마케팅의 수단
7. 공익연계 마케팅의 사례
1) 탐스슈즈(TOMS Shoes)의 사례
2) 아멕스(AMEX)사의 사례
3) 테스코(Tesco)사의 사례
참고자료
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유통 개방시대의 소매유통 어떻게 할 것인가?, 동인, 1996 목 차
1. 기업선정이유
2. 일 반 현 황
3. 환 경 분 석
4. 조 직 분 석
5. 마케팅 전략
6. 성 공 요 인
7. 경영전략방향
8. 전망 및 결론
* 참고문헌/참고사이트
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고객 만족 경영
6. 무선인터넷 서비스
7. 글로벌 서비스
8. 저렴한 요금제 서비스
9. 대리점까지 내려간 CRM
II. 에버랜드
에버랜드의 고객 만족 경영의 구체적 사례
고객 만족을 실천하기 위한 방안
-친절
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성공 전략
1. 기본 없이는 생존도 없다
2. 폐업·업종전환에도 전략이 있다
3. 주먹구구는 그만, 기업가정신을 가져라
4. 과당경쟁 업종은 피하라
5. 수요를 자극하라
6. 비용 다이어트는 필수
7. 고객과 제품을 철저히 이해하라
참고문헌
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