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유지해 갈수있을 것이다. 1. 확장형 ERP의 발전과정
1) 확장형 ERP[2000년대: SCM, CRM 등]
2) SCM(Supply Chain Management)
3) CRM(Customer Relationship Management)
4) SEM(Strategic Enterprise Management)
2. ERP의 기본개념
3. Extended ERP(확장형 ERP) 현황 분석
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Ⅶ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 효과
Ⅷ. 인터넷 홍보(인터넷 PR)의 전략
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 판매촉진(Promotion)
4. 유통(Place)
5. 파트너십(Partnership)
6. 참여(Participation)
7. 정보기술(Information Technology)
Ⅸ. 결론
참고문헌
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그들에 대한 정보를 쌓으며 여러각도에서 그들을 분석하고자 하는 노력이 고객관계마케팅을 위한 핵심인 것이다. 1. 현대백화점 기업개요
2. 현대백화점 기업핵심역량
3. 현대백화점 서비스마케팅 사례연구
4. 결론 및 향후시사점
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사례.
Ⅱ. 드라마에서의 PPL 사례
Ⅲ. 스포츠에서의 PPL사례
Ⅳ. 게임에서의 PPL 사례
Ⅴ. 광고에서의 PPL 사례
Ⅵ. 뮤지컬에서의 PPL 사례
Ⅶ. 기타 PPL 사례.
6. PPL의 장. 단점
Ⅰ. PPL의 장점 분석
Ⅱ. PPL 단점(PPL 비난)
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및 요약
* PART ONE 노도와 같은 변화의 트랜드
1.‘3.0시장’이라는 신세계의 등장
2. 미래의 시장, 미래의 마케팅
* PART TWO 3.0시장에서의 기업생존전략
3.소비자들에게 미션을 어필하라
4.구성원들에게 가치를 어필하라
5.협력사들에게 가
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고객관계관리(CRM)
I. CRM의 정의
II. CRM 전략의 개념
가. 고객욕구와 CRM
나. 기업변화와 CRM
1) 여섯 가지 에이전트 가치
2) 직접적인 세분화
다. 시장과 CRM
라. CRM 전략의 개념
1) 개별 에이전트로 진화
2) 진화의 네 단계
3) 고객의
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Shift to Consumer에 대해 아는 대로 설명하시오.
6. 호텔 또는 관광 분야의 기업을 예를 들어 정보시스템의 보안관리를 어떻게 하고 있는지 설명하시오.
7. KNTO의 관광안내정보시스템이 어떻게 구성되어있는지 사이트를 간단히 분석하시오.
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고객정보관리 수준이었다.
하지만 고객정보야말로 바로 회사의 자산이 되는 시대에 살고 있다. 따라서 철도 고객관계관리(CRM)는 고객정보의 수집·관리·분석을 강화하여 고객요구에 기반한 마케팅 전략을 수립하고, 신사업 영역 도출 및 합
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관계적 자질
3) 기술적 자질
4. 경영자의 능력
1) 추진력
2) 인간관계관리
3) 전문적 기술력
4) 커뮤니케이션
5) 의사결정 능력
6) 사업화 능력
7) 국제경영능력
8) 위기관리능력
5. 대리인 문제
1) 자산의 사적 소비
2) 단기실적 우선주의
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운영하고자 하는 데 있어서도 InsWeb의 가치사슬을 통한 고객과의 관계를 관리하는 CRM(customer relationship management / 고객관계관리 顧客關係管理)의 형성과정을 적극적으로 벤치마킹 하여야 할 것이다. Ⅰ. 시장분석
Ⅱ. <마케팅 전략>
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