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가 존재한다는 것은 이미 확인된 사실이며, 선두주자가 아직 없다는 것은 그만큼 risk는 크지만 이 사업의 잠재력이 무한하다는 것을 뜻한다.
새롭게 열리는 e-business 시대를 맞아 on-line과 off-line간의 적절한 조화를 통해 고객 관계 관리(CRM) 및
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관리
가. 정의
나. 유형
다. 정부조직의 지식관리
3. 지식관리와 IT
Ⅲ. 지식관리체계 구축
1. 지식관리체계 구축 전략
2. 지식관리의 현황 및 사례
가. 해외
나. 국내
Ⅳ. 지식관리의 성공요인
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관리
가. 정의
나. 유형
다. 정부조직의 지식관리
3. 지식관리와 IT
Ⅲ. 지식관리체계 구축
1. 지식관리체계 구축 전략
2. 지식관리의 현황 및 사례
가. 해외
나. 국내
Ⅳ. 지식관리의 성공요인
1. 지
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가 있는 상품 명칭은 물론이거니와, 웰빙 시대를 자극하는 허위 과장 광고 까지 광범위한 부분이 자제 대상이 된다. 더욱이 제조업에 의존하는 상품의 개발의 특성상 철저한 공정 과정 관리와 믿을 수 있는 상품 개발 협력사를 선정해야만 할
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관리 시스템으로 무장한 소매기업은 보상제도 프로그램을 이용 하여 어떤 소비자가 무엇을 구입하는지에 대한 고객정보를 현실적인 시점에서 파악할 수 있다. 이러한 정보는 판매점의 독자적인 인지도 상승에도 도움이 된다. 한편 대중매체
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기획
2. 통합적 마케팅 커뮤니케이션
3. 데이터 베이스 마케팅
1) 정의
2) data base 마케팅의 필요성
3) data base 의 구축
4) data base marketing 의 문제점
5) data base marketing 활용사례
i) 국내
ii) 국외
III. 결론
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제Ⅲ장 사례 연구
제1절 성공적인 인터넷 마케팅 사례
제2절 개인의 블로그 이용 사례
제3절 기업의 블로그 이용 사례
제Ⅳ장 결론
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, 한올출판사 1.서론
1-1 선정이유와 문제제기
2.본론
2-1 BSC(Balanced Score Card)란?
2-2 BSC(Balanced Score Card)의 기본개념
2-3 BSC 프로세스 구현 과정
2-4 왜 이러한 BSC의 도입시 실패하는 경우가 일어나는가?
2-5 BSC의 성공을 위한 요소!
3.결론
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고객과의 주고 받기 원리
III. 기업의 사회적 대응관리
1. 기업의 사회적 대응의 의미
2. 사회적 요구에의 대응방법
VI. 기업의 사회적 책임 성공 및 실패사례
1. 기업의 사회적 책임 성공사례
[사례1] 존슨 앤 존슨
[사례2] 두산 페
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고객을 만족시키기 위한 끊임없는 노력이 필요하다. 1. 고객 만족의 정의
2. 고객 만족의 필요성
3. 고객 만족의 구성요소
4. 고객 만족을 위한 국내기업의 사례분석
5. 고객 만족 성공사례
가. SK텔레콤
나. 삼성 에버랜드
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