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항공 기업소개
2. CEO의 경영철학
3. 사우스웨스트항공 SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 사우스웨스트의 경영전략
(1) 펀경영 전략
(2) 저가 서비스전략
(3) 운영전략
6. 마케팅
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통한 기업문화의 구축
2) 다양한 정보 제공
3) 가정을 보살피는 회사
3. 성공요인 및 위험요인
(1) 성공요인
1) 비용 차별화 전략
2) 인적자원경영
3) 다양하고 기발한 마케팅 전략
(2) 위험요인
4. 인적자원관리 모델
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사우스웨스트항공 성공비결
3. 사우스웨스트항공 SWOT분석
4. 사우스웨스트항공 경영전략
5. 사우스웨스트항공 서비스전략
6. 사우스웨스트항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 사우스웨스트항공 마케팅 4P전략
(1) Pr
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서비스를 제거한 새로운 개념의 저가항공사(low-cost carrier)성공사례로 그리고 이벤트마케팅커뮤니케이션시간에는 웃음소구를 사용한 마케팅의 일환으로 웃음경영마케팅 성공사례까지 각 수업마다 학문의 관점에 따라 사우스웨스트 항공사의
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사우스웨스트항공 http://www.southwest.com/
서적
「위기에 강한 사우스웨스트항공의 경영전략」- 조행만 (라이터스, 2005)
「위기를 기회로 바꾼 ‘사우스웨스트항공’의 성공전략」 - 라이터스 (라이터스 편집부, 2006)
「사우스웨스트 방식」 - 조
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Southwest Airline의 특성....................................5
ⅰ.철없어 보이는 재미있는 CEO
ⅱ.뛰어난 유머감각과 독특한 채용 방식
ⅲ.고객과 종업업 중시의 경영철학
ⅳ.강사가 없는 교육시스템
ⅴ.낮은 가격에 눈에 띄지않는 서비스
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사우스웨스트 항공
마케팅 성공전략
< 목차 >
<서론>
1. 주제 및 사우스웨스트항공 기업소개
2. S.W.A 사우스웨스트항공 기업분석
▶ 기업소개
▶ 경영이념
▶ 운영원칙
▶ 발전사
▶ 사우스웨스트 STP분석
▶ 사우스웨트스 마케팅 4P 전
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서비스의 이해.
(1) 서비스의 정의 및 중요성
(2) 서비스의 성장 요인.
(3) 서비스의 특성.
(4) 서비스 특징의 문제 및 전략.
- 2. 서비스 성공 사례 및 경험
1) 사우스 웨스트 항공사
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항공사를 이용하면 할인해 주는 마케팅 전략을 실행하는 것이다. 그 회사의 모든 출장사원들은 꼭 사우스 웨스트 항공을 이용해야 한다는 전제하에서 이 전략을 실행해야 할 것이다. 저렴한 가격에 좋은 서비스, 그리고 정확한 시간에 출발,
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사우스웨스트의 제일의 마케팅 전략이기도 한 가격은 타 항공사와 비해 고객이 직접 체감할 수 있을 정도의 파격적으로 낮은 가격을 중점으로 두고 있다. 앞에서 언급 한 바와 같이 낮은 가격에도 불구하고 별로 중요하지 않은 부가 서비스를
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