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(Aligning)
③ 임파워 해주기 ( Empowering )
④ 모델되기 ( Modeling )
5. 리더의 이론 (특성이론, 행동이론, 상황이론)
- 특성이론
- 행동이론
- 상황이론
6. 리더의 SKILL
1) 지속성
2) 시간관리
3) 타협
4) 유연성
5) 창의성
7. 리더의 유형
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1장 - 사회복지서비스 품질관리의 기대효과
사회복지서비스 품질관리는 서비스 제공자의 전문성 향상, 서비스 이용자의 만족도 증가, 사회복지 현장의 효율성 제고 등 다양한 기대효과를 가져온다.
2장 - 사회복지서비스 품질관리의 방법
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1장 - 사회복지서비스 품질관리의 기대효과
사회복지서비스 품질관리는 다음과 같은 기대효과를 가져온다.
1.1 서비스 이용자의 만족도 향상: 품질관리를 통해 서비스의 질이 향상되면 이용자의 만족도가 높아진다. 이는 서비스 이용자의
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사회복지사가 더 나은 근무환경이나 급여조건을 제시하지 못하도록 원천 봉쇄하는 경우가 관행처럼 나타나고 있다.
이러한 부분은 사회복지조직이 정부나 기업의 후원금, 지원금 등을 통해 운영되고 있음에 따라 조직관리자의 인식에서 비
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복지기관 직원의 정서적인 측면을 개선하여 생산성 향상을 기하는 전략을 구사할 수 있는 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 :
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관리는 전산 프로그램을 통해 이루어진다. 후원자의 많은 인적사항과 후원행위 등과 관련된 모든 정보를 수작업이나 간단한 형태의 전산 작업으로 하기는 힘들다. 시중에는 많지는 않지만 사회복지 후원자관리 소프트웨어가 3-4개 상용화되
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사회복지사가 업무에 더욱 집중할 수 있도록 하겠다고 약속했다. 사회복지서비스를 제공할 수 있는 사회적 자원이 한정돼 있고, 사회복지서비스의 대부분이 인적자원을 기반으로 제공된다는 점을 고려하면 사회복지 분야에서 인적자원 관리
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사회적 물의를 적지 않게 일으키기도 하였다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저,
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사회복지사들이 가치관 형성 및 전문지식 습득에 도움이 되도록 하고 있다.
Ⅳ. 참고문헌이영호, 심경순, 김태준 저, 정신보건사회복지론, 학지사, 2015.황성철, 정무성, 강철희 외 1명 저, 사회복지행정론, 정민사, 2014홍현미라, 정진경, 이은정
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1. 사회복지기관 마케팅의 개념과 목적
2. 마케팅 관리를 위한 사회복지조직의 조건
3. 마케팅 과정
4. 마케팅 기법
5. 결론
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