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1/1 욕하고 흥한 가게 퍼주고 망한 가게
1/2 잘 팔고 혼난 판매부 김대리
2/1 내 마음의 블랙박스
2/2 귀가 솔깃한 설득
3/1 나누어야 사는 기업
3/2 목표시장의 선택
4/1 마음속의 싸움터
4/2 조삼모사의 액자 효과
5/1 네피(4P)가 필요해
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생활속의 마케팅:
사례:
구루:
경영학의 구루 ->
모든마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다
니즈란?
육체적니즈
사회적 니즈:
개인적 니즈:
원츠(wants)란; 생겨난것
기업이란:
인간:
기업:
마케팅 컨샙:
관계마케팅
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마케팅전략에 있어서 표준화에 관한 연구, 청주대학교
- 남경두(1996), 국제마케팅 분석을 위한 뉴럴네트웍의 응용, 건국대학교경제경영연구소
- 윤기창 외 1명(2010), 기술개발·네트워크 역량과 경영성과간 관계에서 국제마케팅 활동의 매개적
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마케팅. 연경문화사. 2002
10.Carol A. King, "Service Oriented Quality Control" The Cornell H.R.A Quarterly, Vol. 25, No. 3, 1984,
11.한경수. 신관광마케팅. 학문사. 2000.
12.하헌국, 고상동. 호텔 경영과 실무. 한올출판사. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내 호텔 현황 및 마케팅
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