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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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서비스 품질(Qos) 보장형 통신망 트래픽 엔지니어링 기술 연구, 정보통신연구소 논문집, 2003년, 김영탁
[15] BcN 추진현황과 시범 서비스, 한국전자거래(CALS EC)학회, 2004년, 이영로
[16] [NGN] ITU-T의 차세대 통신망(NGN) 표준, TTA(힌국정보통신기술협회
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서비스 활동으로 수출성과 증대에 기여하여야 할 것이다.
따라서 한국김치의 고품질 브랜드 이미지를 유지하기 위해서는 가격할인 판매보다는 서비스 및 편의제공 차원에서 소비자 판촉을 전개하는 편이 낫다. 이는 실제가격이 기준가격(refe
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품질(0.249) 등이 가장 중요한 우선순위 인 것으로 나타나 주유소의 경우 직원들의 서비스 교육과 함께 신속한 주유서비스를 할 수 있도록 지속적인 교육이 필요한 것으로 판단된다.
본 연구는 수도권에서 한국도로공사가 운영 중인 휴게소만
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품질(0.249) 등이 가장 중요한 우선순위 인 것으로 나타나 주유소의 경우 직원들의 서비스 교육과 함께 신속한 주유서비스를 할 수 있도록 지속적인 교육이 필요한 것으로 판단된다.
본 연구는 수도권에서 한국도로공사가 운영 중인 휴게소만
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한국경영과학회 춘계공동학술대회
○ 민재형, 윤명희(2006), 인터넷전화서비스 품질결정요인에 대한 탐색적 연구, 경영과학 제23권제3호
□ 모바일 VoIP
김민정(2006), “모바일 VoIP 진화와 시사점”, 제18권,4호, 정보통신정책
박종현, 김문구, 박
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servicefirst/1998/sfirst/bk12toc.htm.
http://cabinet-office.gov.uk/servicefirst/1998/guideance/apply99/8.htm
http://www.cabinet-office.gov.uk/eeg/1999/excellence/03.htm
http://www.homeoffice.gov.uk/ppd/pptu/pstc.htm
http://www.quality.nist.gov/ Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 행정 서비스헌장제도의 의의와 제도
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한국편의점의 발전방향 .................................................................................... 27
Ⅰ. 서론
편의점이라는 새로운 업태가 우리나라에 도입된 지 20여년이 지났음에도 아직까지 편의점의 서비스 품질 등 제대로 평가한 논문은 드물었다.
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service for the bicycle through movement\", Transportation Research Record No. 1828, TRB, National Research Council, Washington, D.C., 2003
19. Harkey, Davis L., Donald W. Reinfurt and Matthew Knuiman, \"Development of The Bicycle Compatibility Index\", Teansportation Research Record No. 1636, TRB,
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한국전력공사에 의한 독점으로 유지되고 있으며, 이는 스마트 그리드 시스템 도입에 따른 새로운 시장 창출에 필요한 신규자본의 유입, 기술 발전 및 일자리 창출 등을 억제하는 요인으로 작용하게 될 것으로 판단되고 있다.
따라서 스마트
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