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병원의 서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서비스 기능으로 그 초점이 변화하고 있다.
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- 발행일 2010.01.28
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서울대병원과 세브란스병원이 잇따라 존엄사에 대한 가이드라인을 만들어 발표하는 등 의료계는 선도적으로 움직이고 있는 모습을 보이고 있다.
이번 판결이 추후 실제로 존엄사의 법제화로 이어질지 여부는 불확실한 상황입니다. 그런 법
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- 발행일 2010.01.14
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Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정과 조사설계
제4장 연구결과 및 논의
제5장 結論
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- 발행일 2008.04.24
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마케팅』, 서울 :서울문화재단, 2007.
Michael, P. M. Willam, M. D. & Arthur, P. (1980). Marketing the Arts, Praeger, New York.
정옥조,조송현,장경로(2004),「무용 공연의 관람환경과 관람지속욕구 및 관람만족의 관계」, 한국체육학회지, 43(3), 549-557.
Bitner, M. J., Eval
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서울대학교 간호대학 교수)
박 영 미 (한국여성단체 연합 공동대표)
배 정 미 (대한 YWCA 연합회 복지사업위원회 간사)
성 영 희 (병원간호사회 회장, 삼성의료원 간호본부장)
양 봉 석 (한국자활후견기관협회 간병교육센터 사무처장)
이 성 식 (
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