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소비자 (2002년 9월호)- 한국소비자단체협의회 자료
한국소비자보호원(http://www.cpb.or.kr)
소비자고발센터(http://sobijacb.or.kr)
현대백화점 '고객의 의견' 본사(http://home.e-hyundai.com)
제목 : 온라인 상에서의 소비자 상담의 현황과 문제점은 무엇인가?
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해서는 안된다.
(3) 소비자단체
소비자는 스스로의 권익을 옹호하기 위하여 단체를 조직하고 이를 통하여 조직적인 활동을 전개할 수 있다. 그런데 이러한 소비자단체는 국가 및 지방자치단체에 대한 소비자보호시책에 관한 건의, 물품 또는
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문제점
소송절차가 비교적 까다롭고 복잡할 뿐만 아니라 시간과 비용이 많이 소비된다
소비자 피해의 원인을 소비자가 입증한다는 것이 매우 곤란하다
미국의 경우에는 집단소송제도(CLASS ACTION)를 독일에서는 단체소송제도(VERBANDSKLAGE)가
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소비자보호제도도 선진국들과 같이 완비된 모습을 보이게 될 것이다. 들어가며
1. 미국의 집단소송 및 징벌적 손해배상제도
2. 독일의 단체소송
3. 한국의 소비자피해 일괄구제제도 현황 및 문제점
4. 한국 집단소송의 효시 - 고름우유
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소비자 단체들 사이에서뿐만 아니라 국제적인 소비자단체나 외국의 소비자 단체와의 연대활동을 강화해야 한다.
Ⅳ. 맺음말
지금까지 우리나라 소비자운동의 전개과정과 우리나라 소비자운동이 안고 있는 문제점과 그 해결방안에 대해 살
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