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소비자 보호제도
1. 청약철회 제도
가. 규정 이유
나. 청약철회 가능 기간의 유형
다. 청약철회 방법
라. 청약철회의 제한
마. 청약철회의 효과
2. 소비자에 대한 사업자의 정보 제공 의무 (방문판매법 제7조)
3. 소비자피해 보상보험
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소비자 피해 구제
소비자 피해란, 소비자들이 상품 및 서비스를 구입하고 사용하는 과정에서상품 자체의 결함이나 거래 과정에서의 부당한 대우 등으로부터 겪게 되는정신적, 물질적, 경제적 손해를 말한다. 소비자 피해에 대한 구제는 다
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피해 구제는 행정 기관에서 소비자의 불만 해결을 위하여 소비자 피해와 관련된 분 쟁에 적극적으로 개입하여 양 당사자에 대한 중재·조정을 행하거나, 시정 명령 등으로 소 비자의 피해를 구제하는 방법이다. 사업자와 상호 교섭에 의한
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비롯한 여러 소비자 피해에 대해 신속하고 정확한 절차와 방법을 이용하여 단호하게 대처함으로써 그 손실을 최소화해야 할 것이다. 소비자 피해 구제 관련 기관
학원 관련 소비자 피해 사례와 해결
학원 수강시 소비자 유의사항
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소비자동향」, 한국소비자원
배순영(2008), “OECD CCP 소비자교육정책 논의 및 시사점”
이종인(2005), 「국제 전자상거래 소비자피해 구제방안 연구」,한국소비자보호원.
하정철(2008), “글로벌 식품안전이슈와 대응”, 「소비자주권시대와 소비
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소비자에게 권하고 있다.
Ⅳ. 참고자료
1. 국제 전자상거래 소비자 피해 구제방안 연구, 이종인, 한국소비자보호원, 2005
2. 전자 상거래와 소비자 보호, 이강현, 국립특수교육원,(학술저널), 2005
3. 전자상거래소비자법에 관한연구 -소비자 사업
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소비자문제 및 소비자피해가 급증하면서 1970년대 중반 이후 소비자문제만을 전담하는 소비자단체가 발족되기에 이르렀다. 소비자단체의 활발한 소비자운동은 정부의 소비자정책과 소비자보호 관련 법 제정에 많은 영향을 미쳤으며, 소비자
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항변권 등에 관한 규정에 의한 내용보다 매수인에게 불리한 것은 그 효력이 없음. Ⅰ. 소비자보호법과 소비자피해보상규정 해설
Ⅱ. 방문판매 등에 관한 법률
Ⅲ. 전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률
Ⅳ. 할부거래에 관한 법률
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소비자문제
Ⅲ. 미성년자의 전자상거래 이용
1. 이용 실태
2. 법정대리인의 동의없는 계약
3. 미성년자의 개인정보 수집시 부모동의를 얻는 요령
Ⅳ. 피해사례별 보상기준과 안전이용가이드
[부록1] 소비자피해보상규정-인터넷쇼
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제1장 소비자의 이해 제2장 시장환경의 이해 제3장 소비자문제 제4장 소비자보호 제5장 소비자의 효율적 의사결정 제6장 소비자운동 제7장 소비자교육 제8장 소비자정책과 행정 제9장 소비자보호법 제10장 소비자상담 제11장 소비자피해의 구제
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