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소비자보호 생활법률의 기본지식, 가림출판
* 송용섭(1983) - 현대소비자행동론, 서울 : 법문사
* 소비자보호원(1996·2000) - 소비자피해구제연보 및 사례집
* 소비자보호원(2000) - 소비자안전제고를 위한 인프라구축방안연구, 재정용역연구보고서,
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소비자보호원(19962000), 소비자피해구제연보 및 사례집
한국소비자보호원(2000), 소비자안전제고를 위한 인프라구축방안연구, 재정경제부 용역연구보고서, 한국소비자보호원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 소비자의 개념
Ⅲ. 소비자의 역할
1. 브림(O. G.
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소비자원의 피해보상기준에 따르면
① 하자발생(탈색, 변·퇴색, 재 오염, 손상 등) - 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복
불가능시 손해배상
② 손해배상액의 감액
- 세탁물의 손상 등에 대하여 고객도 일부 책임이 있는 경우에
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소비자 상담 및 피해동향 분석결과, 교육안전연구팀, 2006
- 인터넷 금융사기“피싱(phishing)"의 위험 및 소비자 유의사항, 2004 <목차>
Ⅰ. 전자 상거래란 무엇인가
Ⅱ. 전자 상거래 소비자 피해
Ⅲ. 전자 상거래 소비자 피해 구제 방안
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소비자 피해 동향 및 사례
1. 품목별 상담 동향
2. 피해유형별 소비자상담 동향
3. 거래분야·품목·피해유형별 피해구제 동향
4. 소비자피해 유형별 분석
5. 전자상거래 거래 단계
6. 전자상거래 거래 단계별 피해 유형 분석 및 사례
7. 세
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소비자보호 제도의 확충 16
(2) 전자상거래 관련 국제 분쟁시 재판관할 및 준거법 결정 위한「섭외사법」개정 16
(3) 전자상거래 과정에서의 소비자피해예방 및 구제기능 강화 16
(4) 사업자 등의 부당거래 규제 강화 17
(5) 소비자 정보제공 및
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소비자 직수입의 문제점 12
(1) 판매자와 구매자간의 의사소통 불편 12
(2) 결제 통화 결정의 곤란 12
(3) 통관지식의 부족 14
(4) 소비자 보호장치의 부재 14
2. 국제전자상거래에 의한 소비자 직수입의 피해 사례 15
IV. 결론 및 제언 18
※참
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소비자문제 및 개선방안 :피해구제사례 분석을 중심으로 」
이의경(2004), 「휴대폰 소액결제시스템 수용에 관한 연구」
관련서적
『경영과 컴퓨터』 2007년 2월호 제1장 서론
제1절 분석의 필요성
제2절 분석의 목적
제3절 분석
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피해를 입은 소비자가 제품의 결함을 입증하면 쉽게 피해에 대한 구제를 받을 수 있게 되었다.
2. PL기준에 의한 식품 결함 구분
1) 제조상의 식품결함
제조업자는 제조물에 대하여 제조, 가공상의 주의 의무의 이행여부에도 불구하고 제주물
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피해자는 그만큼 늘어나게 되는 것이다. 또한 의도적은 아니지만, 워낙 영세한 업체도 많기 때문에 영세한 쇼핑몰이 문을 닫았을 때 소비자 피해를 구제해 줄 아무런 대책도 없다.
이 문제 또한 관계 당국이 나서서 처리해야 할 문제이다. 인
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전남대학교소비자생활협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영
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국립한국해양대학교소비자생활협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현
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경기남부두레소비자생활협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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한살림경남소비자생활협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영
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경기남부두레소비자생활협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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보고서에 따르면 편의점에서 판매한 안전상비의약품의 부작용 발생이 늘어나고 있습니다. 이처럼 제도의 변화와 기술의 발전으로 다양한 의약품들이 개발되어 유통되고 있기에 소비자들은 정확한 정보만을 얻어 안전하게 의약품을 사용할
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소비자)의 입장에서 OO가 개선해야 할 점을 한 가지 기술하고, 이를 해결하기 위한 아이디어를 구체적으로 제안해보세요. (MD, 마케팅, 서비스, 편의시설 등)
5. 입사 후 본인의 구체적인 비전과 이를 달성하기 위한 자기개발 계획에 대해 기술
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피해구제 및 의료사고분쟁조정 등에 관한 법률’에 의해 설립된 법정단체로 알고 있습니다. 이곳에서 일 할 수 있다면 의료사고 분쟁의 합리적 해결 및 안정된 의료환경 조성에 기여한다는 한층 더 높은 가치를 추구하며 살아갈 수 있다는 확
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피해를 주지 않고 책임감 있는 사람이 되며 동생에게 귀감(貴鑑)을 보이는 형으로서 살고 있습니다.
성격의 장/단점문서서식포탈비즈폼
평소에 자신에게 관대하기 보다는 남에게 관대하며, 사리에 옳고 그름을 따질 수 있는 사람이 되자라는
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높이고 꼼꼼하게 업무를 처리해야 한다는 것을 배웠습니다. 또한, 소비자와의 소통을 강화하고 소비자의 입장에서 생각하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다.
이후 저는 소비자 피해 관련 법규와 사례를 면밀히 학습하고, 전문가들과 상
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