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브랜드 관계를 형성하고 강화할 수 있다.
참고문헌
김병국 역, 2004, 컨버전스마케팅, 위즈덤아카데미, 서울.
김영한(2012). 스타벅스 감성마케팅. 서울:넥서스북스.
강경수(2013). 시장지향성과 IMC활동이 마케팅 성과에 미치는 영향. 한국광고 홍
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시작 Emotional Marketing
Ⅰ. 감성마케팅이란?
Ⅱ. 감성마케팅의 유래
Ⅲ. 감성마케팅의 구성요소
Ⅳ. 감성마케팅과 전통마케팅의 차이
Ⅴ. 스타벅스의 감성마케팅 적용 및 성공사례
Ⅵ. 현재 스타벅스의 감성전략
Ⅶ. 기타 성공사례
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스타벅스 현 문제점분석
1. 젊은층에 집중된 선호도
2. GMO 논란으로 인한 신뢰 이미지 실추
3. 일회용품 사용에 대한 비판
4. 품질 경쟁력 약화
5. 스토어수의 급격한 증가
6. 프랜차이즈가 아닌 본사 직영 운영
7. 중, 장년층을 위한 마케팅
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스타벅스 소개
3. 책 요약
(1) 감성세대 잡기
(2) 5P 전략
(3) 감성 리더쉽
4, 스타벅스 경영전략
(1) 표준화 전략
(2) 현지화 전략
1) 한국
2) 영국
3) 프랑스
4) 중동
5) 일본
6) 중국
7) 호주
5
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http://www.autozone.com Ⅰ. 감성 마케팅(Emotion Marketing)
Ⅱ. 게릴라 마케팅(Guerrilla Marketing)
Ⅲ. 경험 마케팅(Experiential Marketing)
Ⅳ. 로열티 마케팅(Loyalty Marketing)
◈ 참고 문헌
◈ 참고 사이트
- 표·그림 목차
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스타벅스」
-스타벅스공식사이트 http://www.istarbucks.co.kr
-김영한, 임희정, “스타벅스 감성마케팅”, 넥서스, 2003
-이지영,“스타벅스, 한국표준협회 인증 고객 평가 지수 3개부문 석권”,천지일보,2012.11.01.
http://www.newscj.com/news/articleView.html?idxno
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스타벅스 골드카드
②e-프리퀀시
③프로모션 이벤트
④나만의 텀블러 만들기
⑤배달 스타벅스
⑥단골 고객 차별화
4. 스타벅스 서비스 성과 및 업적
1) 스타벅스, 한국브랜드경영협회 선정 제1회 고객감동브랜드지수 1
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브랜드 스토리를 느끼고 경험할 수 있도록 하는 것이다.
이 외에도 천사캐릭터를 활용한 MD제품, 문구류 등을 출시하며 감성마케팅의 대표브랜드로 자리매김하였다.
(2) 스타벅스 - 오감마케팅
“ 스타벅스는 커피를 판매하지 않는다. 커피 문
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스타벅스 감성마케팅 : 김영한 저
감성디자인 감성브랜딩 : 마크 고베
푸드 컬러의 디자인 : 이유주 저
이커넥 http://www.econnect.co.kr/new/market/content.asp?qid=9
라바 http://www.rava.tv/insurac_com/character_m/business/marketing_02.htm
중앙일보 http://www.joins.com
*목
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마케팅의 기본으로 돌아가자』 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 스타벅스 소개 및 경영성과
2. 스타벅스 커피점이 브랜드파워를 구축한 과정
01 젊은 여성을 공략하라
02 감성 세대의 금맥을 찾아라
03 타깃을 철저히 연구하라
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