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배경
제2절 인사고과의 의의와 목적
제3절 인사고과의 방법과 절차
제3장 우리나라의 인사고과 연혁과 은행의 인사고과 현황
제1절 우리나라의 인사고과 연혁
제2절 은행의 인사고과
제4장 연구대상
제1절 국민 은행
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고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2
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전략 시스템 및 마케팅 방법을 개발하여 외식레스토랑의 활성화 방안도 함께 연구되기를 기대한다.
<참고문헌>
1. 국내연구논문
김종민(2009), “호텔레스토랑과 패밀리레스토랑의 선택속성에 따른 고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교
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고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
2) 가격
3) 주식
4) 어린이
5) 스
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고객만족과 기업 수익의 창출을 도모해야 하는 것이다. 그러나 이러한 일련의 활동들은 기업이 생존과 발전을 위한 경영전략으로 반드시 추진해야하는 기본적인 사항이며 이외에 생산된 제품의 판매촉진을 위한 다양한 전략의 구사를 해야
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고객만족과 기업 수익의 창출을 도모해야 하는 것이다. 그러나 이러한 일련의 활동들은 기업이 생존과 발전을 위한 경영전략으로 반드시 추진해야하는 기본적인 사항이며 이외에 생산된 제품의 판매촉진을 위한 다양한 전략의 구사를 해야
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전략
1. 경쟁업체
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2. SWOT 분석
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15
3. STP 전략
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4. 4P 전략
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Ⅶ. 선도자의 지위에선 HITE - 달라진 시
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전략에 관한 연구」
-단국대 정책경영대학원, 석영수, 2001
*참고사이트
www.homeplus.co.kr(홈플러스)
www.tesco.com(테스코)
www.seri.org(삼성경제연구소)
www.donga.com(동아일보)
www.ilyosisa.co.kr(일요시사)
www.csjournal.or.kr(고객만족 전문 정보채널)
www.hiven.com(hi
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노사관계 4
1. 노사관계 환경 4
1) 시장 및 기술변화 4
2) 산업구조 및 정책 5
3) 제도변화 6
4) 노동시장 구조변화 7
2. 노사관계 당사자 9
1) 사용자의 경영구조와 전략 9
2) 노조의 구조와 전략 11
3) 단체
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전략의 강화 와 고급화 전략을 통해 우수한 제품력과 고급이미지를 가진 브랜드 개발이 필요하며, 개개인의 취향에 맞는 맞춤형 상품의 개발을 통해 고객의 만족도와 충성도를 높여야 한다．
셋째, 수출전략화를 통한 수출촉진으로서, 수출
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