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사원의 서비스 마인드 실천
3) 항상 고객만족이 자신의 이익
4) 고객과의 원활한 의사소통 1. 한국서비스 대상이란?
1) 취지 및 목적
2) 기대효과
3) 심사항목 및 도출
4) 항목 및 배점
2. 서비스품질 인증제도란?
1) 정의
2) 의의
3) 인정
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항공(SWA): 직장이란 즐고운 곳이어야 한다.
가장 일하고 싶은 10대 기업으로 6년 연속 수상, 34년 연속 흑자, 시장가치 217배 상승
- 신입사원 채용시 유머감각이 있는 사람에게 후한 점수
- 뻔뻔(Fun Fun)경영, 펀잡(Fun ®Z)경영
- CEO(Chief Executive Office
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그룹]
[ 기아산업]
[ 농심]
[ 농협중앙회]
[ 대림산업]
[ 대우그룹]
[ 데이콤]
[ 대한 교육 보험]
[ 대한 무역진흥공사]
[ 대한 생명 보험]
[ 대한제분]
[ 대한통운]
[ 대한 투자 신탁]
[ 대한항공]
[ 동부그룹]
[ 동아 생명 보험]
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그룹은 최고의 인재가 최고의 성과를 이룰 수 있도록 최선을 다하여 지원.
-리더십 교육, 직무 교육, 외부 교육 등으로 나누어 다양한 프로그램을 체계적으로 시행
-리더십 교육은 신입사원을 위한 과정에서부터 임원후보자 양성을 위한 Meritz
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그룹이었다가 중학생이 되면 중상위, 고등학생은 최하위 그룹으로 떨어졌다.
(2)탈학교화 현상
①조기유학 및 교육이민
최근 미국, 캐나다, 호주 등으로의 조기유학 및 교육이민이 급증하고 있다. 1994년 3월 ~1997년 2월 동안 고교재학 이하 학
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신입사원 채용현황
(6) 경력사원 채용현황
IV. 비정규직 채용 현황 ( p. 18 ~ p. 20 )
(1) 비정규직 인터뷰 (AAA 인사팀장, 48세, 남) 및 현황
V. 종합 분석 ( p. 20 ~ p. 22 )
(1) 문제점 도출 및 Consulting
VI. 결 론 ( p. 22 ~ p. 23 )
VII. 후
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그룹을 일으키고 성장시키는 데는 큰 역할을 했지만 어느 정도 성장 후 그룹을 안정적으로 자리 잡고 합리적인 경영시스템으로 정착시키는 데에서는 많은 문제점을 일으켰던 것이다. 이러한 대우 그룹의 사례를 통해 우리는 몇 가지를 인식
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합격한자에게는 자격증을 발급하게
되어 있으나 일본의 경우 정규시험에 합격한 후 일정한 실습기간을 거친 후에 자격증을 발급하게 되어있음
4. 참고문헌
- 국회전자도서관 자료실
김향자(2009) “관광종사원 자격제도 개선방안”
- 김현주(20
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그룹 필독서로 선정되어 있다. 얼마 전에 건국대에도 이랜드그룹이 채용설명회를 온 적이 있었는데 채용설명회에 참석한 모든 학생들에게 피터드러커의 경영서적을 나누어 주었다. 박성수 회장이 성경 다음으로 아끼는 책이 피터드러커의
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항공의 노사 갈등
1)세림 제지
가. 발단
나. 갈등 과정
다. 갈등의 관리기법
① 정보공유
② 고충처리
③ 노사간의 평등 대우
④ 각종 복지후생
2)유나이티드 항공
Ⅱ. 권력과 정치
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