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역시 앞선다
2)외롭겠지만 자부심을 가져라
3)변화수단의 정보화
4)앤드유저컴퓨팅 관리
5)광속경영’ 걸맞는 CEO 가꾸기
6)“기업의 무기는 CIO가 만든다”
7)“전략적이고 실리추구형이돼야 한다”
8)“이론적 IT 구현에 충격”
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기업은 가장 낮은 원가로 혁신적 제품과 서비스를 신속하게 출시하기를 바라고 있다.전략적 관리란 기업이 설정한 목표를 달성하기 위하여 경영전략을 고안하는 과정을의미한다. 기업의 원가회계시스템 또한 이를 보조하는데 적합한 정보를
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기업에게 유용한 사이트
- 한국물류정보통신 www.klnet.co.kr
:물류자동화와 관련된 다양한 정보
- 전자거래표준원 www.keb.or.kr
:EDI/CALS/EC 표준 관련 각종 자료
- 한국전산원 www.nca.or.kr
:우리나라의 인터넷, 초고속정보기반, 정보 통신표준화 개발
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정보통합시스템 구축 프로젝트\'라고 볼 수 있다. 따라서 특정 시스템 구축 회사에 포괄적으로 맡기는 식의 정보시스템 아웃소싱 개념보다는 기업의 경영철학과 고객관리 종합 프로세스를 새로이 설정하고 재정립하되 컨설팅 영역과 시스템
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정보시스템의 신뢰도까지 떨어뜨리는 결과를 초래하는 경우가 많다. 국내에서 70~80년대 MRP 도입시도가 실패한 주된 원인들로서 비합리적 데이터 수집방법과 정확하지 않은 데이터의 입력을 들 수 있다.
또한 ERP 도입을 추진하고 있는 기업은
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리 MS가 높고 원가를 절감하고 있는 기업일지라도 고객 이탈율이 높으면, 이탈보다 확보가 많다고 하더라도 이탈이 높은 기업은 경쟁에서 이길 수가 없다. 고객한명을 확보하는데는 계속 자원이 들어가고 기여를 안하는 사람은 잡고 있다가
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기업 자가 진단법
6. 생애가치(Lifetime Value)란 무엇인가?
7. CRM의 성공 포인트
8. 고객만족, DB마케팅, CRM의 관계
9. CRM에서의 고객 정보
10. 마케팅 DB의 활용
11. 개인 마케팅의 배경
12. 마케팅 DB의 기본 전략
13. CRM 성공사례
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리하라는 것이다.
CRM에서 말해지는 것처럼 고객과 기업의 관계를 관리하는 것이 아니라 고객과 고객 사이의 관계를 관리하는 것을 말한다. 고객간 관계를 관리한다는 것은 고객 커뮤니티의 생성과 발전을 지원하는 활동, 고객간의 정보 교류
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리 체계
다국적 기업 특성에 맞춘 현지 법인화
물류인프라와 종업원과 고객들을 위한 제도들
기술
DHL넷 등 각각의 기업마다 다양한 형태로 화물 정보 시스템을 구축
코스모스 시스템
두 기업 모두 서비스산업의 특징이며 경쟁우위인 고객만
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리가 강점을 갖고 있는 IT 제품에 경쟁력 있는 외국의 자본과 기술이 접목된다면 차세대 수출 주도 품목을 충분히 발굴해낼 수 있을 것이다. 이러한 맥락에서 최근 IT 업계에서 이루어지고 있는 외국 자본 유치 및 다국적기업과의 협력은 매우
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