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서비스 표준화 연구』산업자원부· 기술표준원
SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000
Alan D.Wolfelt, Funeral Home Custmer Service A-Z, Companion Press, Fort Collins, Colorado. USA, 2001
Ralph L. Klicker, Funeral Directing & Funeral Service Management. Thanos Institute. USA, 1998 제1장 서
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오토데일리 - 이상원 기자 (2007.07.26)
* 싱글 PPM 추진본부(품질혁신) - 진성학 (2008.07.15)
* 경영대전 블로그 - kmh8400 (2006.03.13)
* 지식경영 블로그 - joyflora (2008.10.01)
* 조선일보 (2002.04.24)
* 현대자동차의 힘 (명성 출판) - 진희정, 권용주 공저 (2006.03.1
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종합물류 거점화”, 2003.6.8 Ⅰ 서론
1. 연구의 목적 및 필요성
2. 연구방법 및 구성
Ⅱ 물류의 이론적 고찰
1. 제 3자물류의 개념
2. 제 3자물류의 성장배경
3. 제 3자물류의 발전과정
4. 물류업체의 형태적 구분
Ⅲ 감천항의
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자동차보험 외에 하나의 보험증권으로 여러 유사위험의 종합적인 담보가 가능토록 하는 패키지형 상품
의 개발도 검토해야 할 것이다.
고객 설문조사를 통하여 가격자유화시대에 국내 시장구조를 분석해 본 결과 치열한 가격경쟁 및 직판채
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재무구 조와 좋은 신용평가를 받고 있다.
- CRM(고객관리경영)사업강화
동양최대의 콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드
1. 기업소개
2. 사업영역
3. CEO소개
4. 경영이념
Ⅱ. 환경분석
1. 거시적환경
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자동차 산업
1) 자동차 산업 경제상황
2) 자동차 업계 구도변화
3) 100년 기업 GM 몰락의 시사점
3. 위기극복 성공한 기업과 실패한 기업의 사례.
1) 미국수요불황 : 노키아 VS 코닥
2) 일본 복합 불황 : 캐논 VS 산요
3) IT
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1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁
4. 행정서비스의 품질 경영 도모
5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축
<참고문헌>
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종합 재무처방 (Total financial solution)을 제공하는 금융권의 등장을 말한다. 기존 금융기관은 고객이 이미 투자대상을 결정한 상태에서 상품을 제고하는 반면 향후에는 고객의 재무 문제를 정의하고 이에 맞는 맞춤형 금융서비스를 제공하는 것
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재무관리
-마케팅, 관리전략
-정보기술 및 생산
-인적자원관리
-종합지식
산업
분류
금융, 보험, 부동산업 대분류 속에 중분류로 부동산업을 구분하고 있으며 부동산개발, 부동산중개, 부동산관리, 부동산컨설턴트, 감정평가업무로 분류
부동
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종합방송을 지향하여 시청자로부터의 신뢰확보에 주력해야 한다. 케이블 텔레비전의 경우, 마케팅 개념에 입각한 편성이 필요하다.
두 번째 목표로 재무구조의 혁신이 있다. 방송사의 재무경영에서도 인건비가 방송사의 전체 비용에서 차지
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