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(5감 마케팅)
5. 커피 문화를 보급한 브랜드 정책
6. 기타
민들레 영토 소개
민토의 역사
민들레 영토의 특징
1. 드시고 더 드세요
2. 문화 공간
3. 5감 마케팅
4. 직원
5. 디지털 전략
<설문조사 결과>
<스타벅스와 민토 비교 분석>
결론
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의의와 역할
Ⅱ본론
3. 문화마케팅의 전략
4. 문화마케팅의 전개기법
5‐1. 문화마케팅 성공사례 연구: 아모레 퍼시픽
5‐2. 문화마케팅 성공사례 연구: 베니건스
6. 문화마케팅의 지속적 성공을 위한 전략과제
Ⅲ결론
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단골고객에 대한 서비스 강화
(W2, T1) I. Introduction
II. Mission Statement
III. The Analysis of External Environment
1. OPPORTUNITIES
2. THREATS
IV. The Analysis of Internal Environment
1. Strength
2. Weakness
V. The Analysis and Choice of Strategy
1. The TOWS Matrix
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단골고객에 대한 서비스 강화
(W2, T1) I. Introduction
II. Mission Statement
III. The Analysis of External Environment
1. OPPORTUNITIES
2. THREATS
IV. The Analysis of Internal Environment
1. Strength
2. Weakness
V. The Analysis and Choice of Strategy
1. The TOWS Matrix
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전략을 병행해나갈 방침이다.
5) 외식 = 패밀리레스토랑은 타격을 우려하고, 패스트푸드 업체들은 반색하고 있다. 패밀리레스토랑은 대부분 매장이 도심에 위치해 있는 특성상주5일 근무로 하루 정도의 영업 손실이 불가피하다. 또 가족단위
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전략을 병행해나갈 방침이다.
5) 외식 = 패밀리레스토랑은 타격을 우려하고, 패스트푸드 업체들은 반색하고 있다. 패밀리레스토랑은 대부분 매장이 도심에 위치해 있는 특성상주5일 근무로 하루 정도의 영업 손실이 불가피하다. 또 가족단위
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전략방향을 제시해준다. 그러나 시간과 비용이 많이 소요될 뿐 아니라 성장전망을 예측하는 일 자체가 불확실성을 내포하고 있으며, 미래의 전략방향을 수립하기 위한 구체적인 절차를 제시해주지는 못한다.
물론 이러한 포트폴리오 분석에
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(No Rules, Just Right)의 전통은 변함이 없다”고 자신 있게 말할 정도다.
연구방향
성숙기로 접어든
패밀리 레스토랑 시장
브랜드 가치의
극대화를 통한
고객 충성도 확보와
타사 대비 차별화된
브랜드 이미지 확보가
중요 방향
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3.서비스 품질 문제의 원천
4.서비스 품질 개선방법
Ⅴ.전략적 시사점 및 교훈
1.전략적 시사점
2.교훈
Ⅵ.서비스 품질관리 사례조사
1.서비스업 성공 / 실패 사례
2.외식업 성공 / 실패 사례
3.도소매업 성공 / 실패 사례
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외식산업에서 급성장하고 있는 아웃백
업계 1위인 아웃백 서비스의 문제점은 무엇인가?
표면적으로 드러난 만족도는 높지만 바이럴 등을 통한 고객들의 평은 왜 상이한 것인가?
서비스 측면의 성공전략과 그 발전방향을 중점적
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