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Marketing, 23(1/2), 156-175.
Bamford, d., & Xystouri, T. (2005), “A Case Study of Service Failure and Recovery within an International Airline,” Management Service Quality, 15(3), 308-322.
Edvardsson, B. (1991), “Service Breakdowns: A Study of Critical Incidents in an Airline,” International Journal
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조직의 재원확보전략
I. 사회복지세의 신설 검토
II. 민간자원의 동원 확대
1. 사회복지기금의 기부자에 대한 세제상의 혜택
2. 기부문화의 정착
3. 사회복지단체의 건전한 운영
III. 수익자부담원칙의 확대
IV. 복지복권의 도입과
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우리나라 민영화 추진 현황 및 평가
2. 해외 사례 분석
3. 시사점
Ⅳ. 개선 방안
1. 공기업의 경영환경 측면
2. 인사정책 측면
3. 공기업 지배구조 측면
Ⅴ. 결론
참고문헌
표 목 차
<표 1> 공기업 사기업 행정기관 간 비교
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산업조직학회 http://www.kasio.or.kr/
매일노동뉴스 http://www.labornews.co.kr/
SK텔레콤 http://www.sktelecom.com /
정보통신정책학회 홈페이지 http://www.katp.or.kr/
한국개발연구원 http://www.kdi.re.kr
노동조합 홈페이지 http://www.sworld.or.kr/
디지털 타임스 http://
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우리나라 장애인 직업훈련 현황 / 장애인고용
- 부장애자종합복지관(1983) / 자립작업장의 실태 및 육성, 활성화방안
- 서울장애인종합복지관(1999) / 발달장애인을 위한 직업재활 / 서울: 상지문화사
- 서울특별시남한국장애인고용촉진공단(1991
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방향
(1) 신노사관계의 구축 방향
(2) 다층적 합의구조의 구축 - 사회적 합의의 제도화
(3) 교섭구조 및 교섭문화의 개선
(4) 노동시장의 유연성 확보
(5) 근로자 참여제도의 발전
(6) 정부의 노동정책의 변화
Ⅲ. 결 론
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산업대학원, 석사학위 논문, 1994
ⅳ. 신영전, 보건의료체계의 공공성 강화, 2001
ⅴ. 임종권·김혜련·장동현·김흥식, 지방자치화에 따른 보건소 기능 및 행정체계개선연구, 한국보건사회연구원, 1992
ⅵ. 이규식, 의료보장과 의료체계, 계축문화
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조직 개편방안, 한국보건사회연구원, 2003
◎ 박인원, 국내 식품안전관리체계의 효율적 운영 방안, 중앙대 의약식품대학원 석사학위논문, 2002
◎ 송혁민·김영만·이응수·이치영·진효상, 현대식품위생학, 지구문화사, 2000
◎ 이정환, 선진국의
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조직문화의 문제점 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 48
4. 현 대한항공의 상황 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 49
제3장 향후 대한항공의 변화방향 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 52
제1절 조직진단 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 52
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산업은 21세기형 지식산업이며 정서 서비스산업 및 감성산업으로 집중적으로 육성해야 할 중요한 국가전략산업이다. 또한 감성사회를 대비하는 정서 서비스산업으로 인간의 감성을 풍부하게 할 수 있으며, 놀이문화와 학습법 및 교수법을 변
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