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요소들
Ⅲ. 총체적 서비스 전달
1. 전 종업원의 서비스 전달
2. 경영자의 노력
1) 연속적인 프로그램 개발
2) 실무자와의 커뮤니케이션
Ⅳ. 서비스경영을 위한 인사관리
1. 최일선 종사원의 고객지향적 자세
2. 종사원 중심적 관리
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관리와 경영철학에 대해 알아보았다. 컴퓨터 분야의 세계 초우량 기업인 HP사는 역시 일반기업과 구별되는 점들이 많이 있었다. 직원들을 향한 기업의 신뢰와 물리적·정서적 지원은 HP사의 차별화된 경영전략으로 기업발전에 큰 에너지가 되
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전략과 기업분석
1. 마케팅 전략
1) 고객오디션 마케팅 : 빅맥송
2) 모바일 SNS 마케팅
3) 이미지 개선 마케팅
4) 스포츠 마케팅
5) 디 마케팅 : 프랑스 맥도날드
6) 게릴라마케팅 : 헝가리 맥도날드
7) 키즈 마케팅
8) 브랜드 네이밍 마
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인사관리의 환경
1. 외부환경
1) 정치?경제적 환경
2) 시장환경
3) 정보기술의 발전
4) 사회?문화적 환경
5) 노동조합
2. 내부환경
1) 조직의 전략
2) 조직의 라이프사이클
3) 기업지배구조
4) 조직구조와 직무구조의 변화
5) 조직의 규모
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전략적 대안들이 도출되며 이러한 대한분석에 의해 전략선택이 이루어진다.
④ 전략의 실행(strategy implementation)
전략을 수립한 이후 수립된 전략을 구체적으로 실행하는 것을 말한다. 실행단계에서는 구체적인 프로그램(program)을 세우고, 거
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관리학 총론」, 수문사
김인숙, 이명하, 장금성, 하나선(2000), 「최신 간호관리학」, 현문사
원심노(2003), 「최신 인적자원 관리」, 세학사
전찬열. “인사제도가 이직성향에 미치는 영향에 관한 연구”, Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 이직의 개
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전략과 사례 연구, 법무사, 1994.
정철, 공정한 평가를 위한 관리 포인트, 주간경제 508호, LG경제연구원, 1999.
황대석, 인사관리, 박영사, 1996. 1. 인간자원개발(HRD)란?
2. 인간자원개발의 중요성
3. 인간자원개발 패러다임의 변화
1) 성과주
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관리와 전략적 의사 결정 지원까지 회사의 경쟁력 강화 및 비용절감 효과를 기대하고 있다. 그리고 현대중공업은 지 난해 미국 인사관리 컨설팅업체 휴잇(Hewitt)사로부터 3회 연속 ‘한국 최고의 직 장’에 선정되는 등 취업 준비생을 대상으
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의한 시너지 효과와 이익을 창출 Ⅰ. 기업개요
Ⅱ. 조직문화 및 인사 철학
Ⅲ. 인사관리시스템
▲ 급여시스템
▲ 인간중심 경영
▲ 학습조직을 통한 역량강화
▲ 사내벤쳐제도
Ⅳ. 3M 인사관리 시스템의 강점
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전략적 CEO 및 유연하면서 강한 현장이 조직을 이끌고 가는 오뚜기형의 조직을 지향
범용 중간관리층은 경영진으로 올라가거나 전문성 있는 현장인력으로 남아서 생존
섬세한 인사관리가 필요
□ 제도를 다양화하고 인력간의 마찰을 예방
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