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서비스의 형태 18
<표 6> 세부 표적시장의 특성 및 포지셔닝 컨셉 설정 21
<표 7> 선상프로그램의 중점개발 방향 30
<표 8> 관광객의 연도별 크루즈 입항 현황 33
<표 9> 2006 한·중·일 코스타 크루즈 제주 하선 경향 38
<표 10> 우리나라 연계 크루
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고객, 그리고 조직의 성과에 이르는 전략적 관점들과 각 관점들간 평가요소를 포함하는 새로운 프레임워크
CRM Scorecard에서 조직성과 관점의 평가
-> 기업의 CRM 전략이 과연 조직의 성과에 기여할 수 있는가와 관련해 주주가치, 조직수익성,
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분류 …………………… 11
제 3 장 패밀리 레스토랑의 현황분석 …………………………………16
제 1 절 패밀리 레스토랑의 전반적 현황 …………………16
제 2 절 국내 패밀리 레스토랑의 세부 현황 …………………17
1. 업체별 진출 현황
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서 값싼 노동력을 기반으로 하는 가격경쟁력의 우위확보 전략은 더 이상 용납되지 않고 있다. 그렇다면 다른 측면에서 발생되고 있는 제품가격의 인상요인에 대하여 면밀한 관찰과 세심한 분석이 요구된다고 할 것이다. 디자인이나 제품의
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서 값싼 노동력을 기반으로 하는 가격경쟁력의 우위확보 전략은 더 이상 용납되지 않고 있다. 그렇다면 다른 측면에서 발생되고 있는 제품가격의 인상요인에 대하여 면밀한 관찰과 세심한 분석이 요구된다고 할 것이다. 디자인이나 제품의
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고객과 대화를 해야 함
① 고객과의 대화는 최신의 고객 및 시장정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해
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고객과 대화를 해야 함
① 고객과의 대화는 최신의 고객 및 시장정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해
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고객중심의 차별화 제품라인이 필요함.
3)후발 주자로의 어려움 (낮은 시장점유율 및 점포수)
업체명
브랜드숍
국내매장수
에이블씨엔씨
미샤
450
더페이스샵
더페이스 서론- 1. 시장 상황 및 외부 환경 분석
1-1. 국내유통구조의
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가치 창출을 위해 많은 노력을 해야 한다.
Ⅴ. 결 론
앞서 살펴본 바와 같이, 브랜드 자산은 다양하게 정의될 수 있지만, 특정의 브랜드를 소유함으로써 얻게 되는 바람직한 마케팅 효과 (높은 시장 점유율과 고객 충성도 등)라는 점에 대해 대
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서론 p.3
2. 본론 p.3
2-1. 감성마케팅의 정의 p.3
2-2. 감성마케팅의 종류와 적용 사례 p.8
2-2-1. 향기마케팅 p.8
2-2-2. 컬러마케팅 p.11
2-2-3. 음향마케팅 p.14
2-2-4. 촉각마케팅 p.19
2-2-5. 미각마케팅 p.21
2-3. 감성마케팅의
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