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처리절차
Ⅳ. 서울시 민원처리 온라인 공개시스템의 운영실태
1. 서울시 민원처리온라인서비스의 등장배경
2. 서울시 민원처리온라인공개시스템의 특성
3. 공개민원서비스 시스템에 대한 검토
1) 사이트구성
2) 서울시 민원처리 온
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정보화 추진 마스터 플랜 (www.seoul.go.kr)
* 서울시 정보화사업의 평가와 과제 - 민원처리 온라인공개시스템(OPEN)의 효과성평가를 중심으로 - 정책분석평가학회보(제11권제2호), 25~49쪽(총25쪽)
* 세계 도시 평가 결과 - 출처 : 네이버 블로그
http://caf
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정보화 물결은 중앙정부뿐 아니라 지방자치단체에도 확산되어 전자정부라는 거대한 흐름속에서 정보화에 대한 집중적인 투자와 지원을 아끼지 않고 있다.
이런 물결속에서 수원시도 오는 2007년까지 언제 어디서나 편리한 무선 행정서비스
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서비스
第3節 디지털시대가 요구하는 행정조직
第4節 디지털 시대가 요구하는 직무 기능
第3章 서울의 디지털 기반현황과 시민의 디지털 생활양식
第1節 서울의 디지털 기반현황
1. 서울 디지털 지수
2. 세계 선진도시와의 디지털 기반
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정보화 사회에서의 전자정부를 통한 행정서비스 발전 전략의 구체적 지표가 되어야 할 것이다.
- 참고문헌 -
기획예산처. (2000). 「1999 정부개혁백서」, 2000년 2월 1일.
김찬곤. (2000). \"투명행정의 사례, 서울시의 민원처리온라인 공개시스템\".
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서비스 제공 및 정보 불평등 해소…………………․17P
제4절. 韓國의 電子政府에 대한 提言
1. 肯定的인 면………………………………………………………………19P
2. 改善해야 할 면…………………………………………………………
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서비스 제고를 위해 시테크기법을 적극적으로 활용해 오고 있다. 민원처리기간 단축시행 및 문서작성의 표준화, 보고결재회의 시간 줄이기 등 사무혁신 운동을 전개하여 왔다. 그 동안 ○○도에서 시테크기법을 활용하여 개발한 주요 시책을
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투명화 · 선진화 추진
4. 디지털 국토의 실현을 위한 기반구축
5. 수용 · 보상제도
6. 공시지가제도 (부동산가격공시 및 토지 등의 평가에 관한 법률)
7. 토지정보체계 구축 · 운영
8. 부동산서비스산업
9. 토지시장 모니터링 체계
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서비스 역량과 함께 e-Government Action Plan을 통한 대대적인 G2C 투자로 국민이 시 공간의 제약 없이 온라인상으로 서비스를 받을 수 있는 체제를 갖추고 있다.
국내에서도 일부 민원서비스에 대해 온라인을 통해 수수료를 지불하고 민원을 처리
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서비스의 현황, 문제점, 활용방안들을 제시하여 보았다. 미래에는 정보화가 더욱더 중요해질 것이고 그에 따라서 행정서비스도 크게 발전할 것으로 보인다. 지금까지 논의된 것들은 하드웨어적인 문제들에 많이 치우쳤는데 사실 행정서비스
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서비스의 질을 향상시키겠습니다. 그리고 자기개발에도 집중해서 고차원적인 서비스를 실현하는 미래 인재상으로 성장하여 귀 아동복지관을 지역 내에서 가장 으뜸이 되도록 이끌겠습니다. Ⅰ. 직업재활 사회복지사 자기소개서
1. 성장
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민원 처리 과정에서 법률적 지원을 강화하여 주민 불편을 최소화하고, 분쟁 예방에 기여하겠습니다.
넷째, 주민 의견을 정기적으로 수렴하여 법률 서비스 품질 개선에 반영하고, 주민 만족도를 높이겠습니다.
목표 3. 법치행정 실현과 조직 내
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민 참여형 AI 서비스 개발 및 운영입니다. 시민의 다양한 의견과 요구를 수렴하는 온라인 플랫폼을 운영하고, 시민 맞춤형 AI 서비스를 개발하겠습니다. 챗봇, 음성인식, 자연어 처리 기반의 스마트 민원 처리 시스템 등 사용자 친화적 서비스
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서비스 직무 담당자로 근무할 당시 구매 연월일이 민원을 제기한 시점으로부터 1년 전인 물품을 환불해 달라는 민원을 받은 경험이 있습니다. 통상적으로는 불가능하다 생각이 들 수 있지만 먼저 조직 내규상 고객의 입장에서 민원 처리를 하
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통해 조직 전체의 효율성을 높이는 기여를 하고 싶습니다.
6. SH공사의 대민 서비스 향상을 위해 개선할 점이 있다면?
민원 대응 프로세스의 디지털화가 더욱 필요하다고 생각합니다. 특히 온라인 기반 민원 접수와 처리결과 피드백 시스템을
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