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경영혁명 \" 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업
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정보를 잘 유지하고 관리하며 시스템화 하였는지가 기업의 생존은 좌우하는 중요한 요인이 된다. 고객 정보를 체계적으로 관리하고 활용하여 고객과의 관계를 장기적으로 잘 구축한 기업은 좋은 경영성과를 거둘 수 있을 뿐만 아니라, 고객
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관리시스템
- 재무와 경영에 관한 의사결정지원
- 실재고 및 유출입 물량을 고려한 Throughput-Logistics 기능 지
② 업체인사관리시스템
- 전사적 인적자원관리 기능 지원
③ 업체경영정보관리시스템
- 총괄적 통계기능 및 경영 전반의 의사결정
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관리의 성공조건.
1. R&D 인력 관리의 중요성과 주요 특성
2. R&D 인력 관리상의 주요 문제점과 해결 방향
Ⅲ 정보통신산업의 각 기술부문별 R&D 투자결정모형
제 1절 분석적 계층화(AHP) 절차의 이해
1. AHP의 배경적 이해
2. AHP의
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관리회계적 고민
4. 활동기준경영관리의 적용
4-1. 활동기준 원가절감
4-2. ABC와 예산편성
4-3. ABC와 책임회계
4-4. 표준원가계산에서의 ABC의 활동
4-5. ABC와 전략적 성과평가
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
5.
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경영대학원
문홍태(2001), ERP시스템의 성과에 영향을 미치는 요인에 대한 연구, 창원대학교 대학원 경영학 박사학위논문 목 차
Ⅰ. 서론 2
Ⅱ. ERP(전사적자원관리)의 등장배경 2
Ⅲ.ERP(전사적자원관리)의 발전 과정 5
Ⅳ. ERP(전사적자원
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관리로 연체율 최저
매출을 포기하고 연체자를 정리하는 뼈를 깎는 수고를 했던 결과 튼튼한 재무구 조와 좋은 신용평가를 받고 있다.
- CRM(고객관리경영)사업강화
동양최대의 콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카
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관리 애플리케이션.....................................9
(2) 인사관리 애플리케이션...................................10
라. ERP 서비스 시장구성........................................11
Ⅲ. ERP 애플리케이션 시장현황 및 전망..........................12
1. ERP 서비스
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경영실태 추계」, 병협신문 2001.3.05.
12. 대한병원협회, 「21세기 한국병원의 전망과 과제」,제7～8호,1999.
13. 대한병원협회, 「21세기 도전과 응전」, 제5～6호, 2000.
14. 대한병원협회, 「외래처방 정보전달체계」, 제9～10호, 2000.
15. 한국의료관리
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관리』, 박영사, 2010
* 윤평구. 『재무관리』, 청목출판사, 2005.
* 한국전력공사: http://cyber.kepco.co.kr/kepco_new/invest/index.jsp
* 금융감독원 전자공시시스템 : http://dart.fss.or.kr/
* 한국은행 : http://www.bok.or.kr/
* 공공기관 경영정보 공개시스템 : http://www.
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