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개념정의
2. 직무스트레스 유형
3. 직무스트레스 요인에 관한 이론적 고찰
4. 직무스트레스 요인에 관한 선행연구의 고찰
제 2 절 직무만족과 조직몰입 및 조직성과에 관한 이론적 배경
1. 직무만족에
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몰입의 개념을“개인이 조직(회사, 노조)에 구속된 상태”로 정의한 사회학자들과 산업/조직심리학자들의 개념적 접근법을 따르고 있다. 넓은 의미에서 볼 때 노동조합도 하나의 조직이기 때문에 앞에서 설명된 조직몰입의 개념을 노동조합
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조직기반 자존감
1) 자존감의 개념
2) 자존감과 스트레스의 관계
3) 조직기반 자존감
4. 직무만족과 조직몰입
1) 직무환경 및 허츠버그 2요인이론
2) 직무만족의 정의 및 요인
3) 직무만족의 중요성
4) 조직몰입의 개념과 유형
5) 조
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조직내 인간관계
(4) 조직관리상의 공정성
4) 직무스트레스가 업무의 결과에 미치는 영향
① 직무스트레스와 직무만족간의 관계
② 직무스트레스와 직무성과의 관계
Ⅲ 직무스트레스에 대한 사례
1 사례예시 및 분석
1) 경찰
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조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조
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정의
3. 연구 방법
1) 연구 설계
2) 연구대상자
3) 연구도구
(1) 직무만족도 측정도구
(2) 소진측정 도구
(3) 대처양상 측정도구
4) 자료수집방법
5) 자료분석방법
6) 연구의 제한점
7) 연구의 윤리적 고려
4. 기
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정의 사회 경제적 지위와 자아개념과의 관계” (서울대학교 대학원, 석사 학위 논문, 1983).
권영미, “부모의 이혼이 자녀의 자아 존중감과 사회성에 미치는 영향” (중앙대학교 대학원, 석사학위논문, 1999), 12-13.
김윤정. “이혼가정자녀를 위
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개념 ··························3
2. 경호의 구성요소 ·······················4
1)호원 ·····························4
2)경호대상자 ··························4
3)위해자(범인) ·········
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개념 정의
2) 현대의 청소년의 개념
3) 청소년의 특성
4) 청소년 문제
5) 청소년 문제 해결방안
6) 청소년의 이론과의 접목
2. 발달장애 및 정신지체의 기본적 이해
1) 발달장애에 대한 개념 정의
2) 정신지체에 대한 기본적 이
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정의 개념규정의 어려운 이유를 ① 행정현상 자체의 한계가 분명하지 않고 ② 또 근래에 와서 그 내용이 계속 확대되고 있다는 점을 들고 있다. 그러나 여러 가지 공통점으로 유추하여 보았을 때 오늘날 행정은, 조직 목적을 달성하기 위한 의
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