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분석 (E-마트)
4. 항공사 서비스 마케팅 성공사례 분석 (아시아나 항공)
5. 영화관 서비스마케팅 성공사례 분석(CGV)
6. 호텔 서비스마케팅 성공사례분석 (워커 힐 호텔)
7. 테마파크의 서비스마케팅 성공사례분석 (삼성에버랜드)
III. 결론
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론)을 인적자원관리론의 견지에서 파악한 이론으로 전자는 구성원 개인목표와 조직의 목표를 동시에 수행하기를 도와주는 조직문화의 분위기를 발전적인 방향으로 개선하자는 의미이며 후자는 개별적인 통제와 규제없이도 조직구성원 스스
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조직활성화가 시급하게 요구되고 있다.
따라서 우리나라 기업의 관료화된 조직구조를 개선하고 경직된 기업문화와 인적자원관리를 개혁하는 것은 조직활성화의 기본적인 요건이다.
조직활성화는 기업체의 어느 일부 부문조직이나 경영과
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관리학회
4)
서명 : UOFO : 신뢰받는 정부와 기업을 위한 전략적 성과관리
저자 : 이석환
출판사 : 법문사 (法文社) 목 차
I. 서론
II. 본론
1. 기존 공무원 조직이 가지고 있는 문제점 및 현실
2. 전라남도 장성군이 발전한 계기
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조직 변수에는 조직구조, 조직인, 조직기술, 조직환경 그리고 조직목표 등 여러 가지가 있다. 이들 하나하나는 각각 관리의 대상이 된다. 조직 변수 하나하나를 조직의 목표 달성을 위하여 잘 관리하는가는 조직관리론의 지대한 관심사이다.
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조직과 문화의 표상인 이 조직 구조는 노드스트롬의 기업문화를 나타내는 하나의 상징이라고도 할 수 있겠다. 1. 서론
1) 들어가며
2) 노드스트롬 기업 연혁
3) 노드스트롬의 기업문화
2. 본론
- 존 휘태커(John J. Whitacre)와의 인터
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Government Agencies for Raising Service Quality”, 2006년도 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
제 2 장 본 론
2.1 식스 시그마의 발전 과정
2.2 서비스 산업에서 식스 시그마의 필요성
2.3 서비스 기업의 식스 시그마 적용 사례 분석
2.4 연구결과 분
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삼성 네트웍스의 6시그마 추진 과제 및 성과[성공사례]·16-17
2.5.2 포스코의 6시그마 추진현황[성공사례]·····17
2.5.3 창원특수강 [실패사례]············17
2.6. 6시그마 도입기업의 성공 및 실패요인 분석···18
2.6.1 성공/실패
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문화사, 2002
내부적 요인
참고문헌
1.저서
김기영, 호텔주방관리론, 백산출판사, 1997
나정기, 메뉴관리론, 백산출판사, 1998
진양호, 강종헌, 호텔과 외식산업 메뉴관리론, 지구문화사, 2001
고정삼, 식품산업의 이해, 유한문화사, 2002
최대웅, 외식
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론, 일신사, 1987
금신웅 외 3인, 신경제사, 도서출판 두남, 1998
밀·존 스튜어트, 이상구 역, 자유론, 삼성문화문고, 1983
이준구, 경제학적인 분석, 공공재의 문제
전문배, 존 스튜어트 밀의 자유주의 사상의 현대적 고찰 - 자유민주주의의 지적
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