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결근의 예측치
3) 결근의 비교문화적 차이
4. 종업원 이직
1) 이직이 조직에 미치는 영향
2) 이직에 대한 비감정적 예측변인
3) 사고의 결정요인
4) 사고예방
5. 덜 알려진 반생산적 행동 유형
1) 종업원 절도
2) 직장폭력 및 부당대우
3)
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데 유용한 자료를 제공
직무수행과 관련된 가시적인 결과에 관한 유용한 정보 PART Ⅰ반생산적 행동의 정의
PART Ⅱ 비효과적인 직무수행
PART Ⅲ 종업원결근
PART Ⅳ 종업원 이직
PART Ⅴ 사고
PART Ⅵ 덜 알려진 반생산적 행동 유형
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직무스트레스가 소진 및 조직몰입에 미치는 영향」, 한국산학기술학회논문지 제13권 제11호(2012), p.5115
- 최혜진, 권혁기, 「종업원의 직무스트레스가 직무태도에 미치는 영향」, 대한경영학회지 제21권 제4호(2008)
- 김정호, 김선주, 스트레스의
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수행 - 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 학습지도계획서
1) 오리엔테이션
2) 스트레스와 정신장애
3) 스트레스의 발생원인
4) 스트레스 반응 파악하기
5) 생각 바꾸기
6) 생각 멈추기
7) 호흡법
8) 심상법
9) 운동법
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직장-가정 갈등
5. 감정노동의 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지
1) 감정노동자의 심리적 웰빙
2) 감정노동자의 감정조절
3) 감정노동자에 대한 사회적 지원
6. 감정노동자에 대한 기업 차원의 개선방안
1) 감정노동자 지원 프로그램
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