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조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키
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성과 통찰을 통해 국민의 복리 증진과 편익을 우선시함으로써 민영화 문제를 해결하고 과거와는 다른 방식으로 미래 상황을 예측하고 그 상황에 발 빠르게 대처할 수 있는 보다 능동적인 방안들을 모색해 국민들의 걱정을 덜고 경제성장을
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성과를 내고 있다.
이렇게 저코스트 채널의 가시적인 성과가 없음에도 불구하고 각 보험사는 인터넷을 통한 서비스와 보험판매에 역점을 두고 있는 것은 요율 자유화, 겸업화, 그리고 인터넷의 확산으로 인한 위기의식 때문이다. 특히 사이버
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성과의 결과 변수인 동시에 원인 변수라는 사실을 주지할 필요가 있다. 특히, 브랜드가 장기적인 이익의 원천이 된다는 점에 주목해야 한다. 하지만, 브랜드는 저절로 구축되는 것이 아니다. 브랜드를 기업 활동의 중심으로 삼고, 브랜드에 대
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성과 주체적 시간 관리 능력을 상실 한 채 산업 메카니즘의 단순한 도구로 전락됨으로써 소외, 고립감을 갖는 아노미 (anomie)현상을 폭발하고 그에 따른 인간성의 광범위한 황폐화현상을 심화시키고 있다. 여기에서 지식 및 정보의 폭등도 현
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성과 효율을 저하시키는 문제점들을 명확히 규명하기 위해 많은 활동들을 전개한다. 이러한 활동의 목표는 궁극적으로 발생되는 낭비비용을 이익으로 확보하고 기회비용들을 만회하고자 하는 의도를 가지고 있으며, 주목할 만 한 점은 모두
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조직의 성과, 즉 기업경쟁력을 제고하기 위한 방안의 하나로 시행되어 왔다.
이상의 정의를 종합해 보면 직무만족이란 개인이 자신의 직무에 대해서 느끼는 정서적 욕구충족상태이며, 직무를 대하는 긍정적 태도로 이해할 수 있다.본 연구는
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성과만이 아닌 무형적인 부분의 검토까지 말하는 것이다. 외국의 사례에서 행정통합이 성공한 사례가 있다 해도 각 나라마다의 여러 환경특성으로 다른 기준을 가지고 접근해야할 것이다.
지방민주주의의 역사가 짧고 의식적으로 아직 덜
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행동 LISREL모델”, 대한토목학회논문집, 제21권 제1-D호
14. 건설교통부, 자전거 이용 활성화 방안 마련을 위한 연구, 2006
15. 국토연구원, 자전거 이용 활성화 방안 연구 -자전거 이용 활성화 정책의 성과지표 개발을 중심으로, 2008.
16. 도시교통본
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조직별 임무에 근거하여 전략목표 및 성과목표를 수립한 후, 이를 달성하기 위한 수단으로서 정책사업, 단위사업 및 세부사업을 설정
조직별 임무, 전략목표 및 성과목표는 목적을 의미하며, 정책사업, 단위사업과 세부사업은 이를 실현하기
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