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무만족도와 관련한 분석으로 어느 정도는 설명이 될 것이다. 그러나 그 동안 행정환경이 많이 개선되었다면 위의 비교는 가치가 없을 것이다.
직무만족도와 관련하여 공무원이 관점을 크게 두는 부분이 욕구충족이론 차원에서는 자아실현 욕
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다 지각된 차이가 더 중요하다고 강조하고 있다.
3. 유의성 이론
지금까지 직무만족 이론은 대부분 직무만족에 대한 지각이 현재나 과거 지향적인 것임에 비해, 유의성 이론은 미래지향적인 면에 초점을 맞추어 직무만족에 대한 지각이 직무
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이론이라고도 함.
*1950년대 말 직무만족, 직무태도, 직무성과에 대한 연구결과를 토대로 제시됨.
* 만족과 불만족은 양극인 동일한 개념이 아니라, 두 개의 독립된 개념임. Who is Herzberg?
2요인(two-factor) 이론
허즈버그의 이론이 조
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직무수행, 대인관계 및 복지에 영향을 미쳤는가에 대해서 물었다.
조사의 결과에서 조직 참여자들에게 만족을 주는 요인과 불만을 주는 요인은 서로 다르다는 것을 발견하고 그에 따라 욕구충족요인 이원론을 발전시켰다.
2) 허즈버그의 이론
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에서 직무자체의 만족감이나 성취감, 책임감의 증대에 중점을 둔 직무충실이론이 허즈버그 등 행동과학자들에 의해 주장되면서 직무충실화에 의한 직무설계의 중요성이 강조되어 왔다.
직무충실은 직무순환이나 직무확대 등과 같은 단순한
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