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공항의 렌트 수입을 발생시킨다.
③ 제조업체, 창고, 도매점, 항공을 통한 이동을 위해 공간이 필요하게 될 것이다. 1) 승객
2) 항공사
3) 공항종사자
4) 항공사 승무원
5) 환승객
6) 일반 방문객
7) 지역 거주자
8) 지역 사업자
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결과
Ⅱ. 아시아나 항공 - OM, 인적자원 관리
1. 전반적인 서비스 구축 사항
가.운송부문
나.객실부문
다.예약(Reservation) 부문
라.기타
2. 비지니스클래스와 퍼스트클래스 서비스 시스템
3. 아시아나항공 승무원 서비스 교육시스템
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항공사와의 제휴서비스
Ⅳ. 서비스 유지 및 관리
1. 아시아나의 시스템 관리
2. 항공 수하물 처리 시스템
3. 서비스 유지 및 관리
4. 아시아나 서비스 관리 Ⅰ. 아시아나 기업소개
1. 선정동기
2. 아시아나 개요
3. 아시아나 경영철학
4.
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<JINAIR>
기존의 항공사와는 다르게 고객을 친근함과 편안함으로 다가가는
<저가항공사 JINAIR>
진실함을 뜻하는 眞(참진) 캐주얼을 뜻하는 JEAN으로
승무원들은 청바지와 티셔츠 모자를 쓰고 고객에게 친근하게 다가가며
편안한
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진에어는 2008년도 설립 및사업자 등록과 정기항공운송사업면허를 취득한 대한민국의 저가항공사
진에어는 진은 진실을 의미하는 한자 진(眞)과 청바지의 진(Jean)을 의미.
진에어의 승무원들은 간편한 청바지와 티셔츠를 유니폼으로 입어
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마케팅전략
진에어 SWOT 분석
3. 경쟁자분석
(1) 제주항공
(2) 사우스 웨스트 항공사
4. 진에어 문제점 해결방안및 마케팅전략제안
⑴ 프로모션전략
⑵ 해결 방안 – 가격측면
⑶ 해결 방안 – 서비스측면
5. 결론 및 향후전망
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항공사 노스웨스트항공, 5위 항공사 콘티넨탈항공, 네덜란드 KLM 등 3개 항공사의 신규 회원 가입을 공식 발표했다. 이로써 스카이팀 가입 항공사는 대한항공, 델타항공, 에어프랑스 등 6개사에서 총 9개사로 늘어나게 됐으며 운항국가도 121개
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우수인력을 확보
싱가포르항공의 4-3-3 지출비율
싱가포르 항공 고객 서비스 이력서
승무원 현황
인재상
채용
유니폼 - position
Space Bed 제공
기내서비스
스위트
퍼스트클래스
비즈니스클래스
비즈니스전용기
이코노미 클래스
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객실 서비스 시
칵테일 및 각종주류를 다룰 수 있는 능력
기내방송능력
유아를 달래는 능력
교육
정 규 교 육
전문학사 이상의 학위 보유 또는 4년제 대학 2년 이상 수료
특 별 교 육
경험
실 무 경 력
수습 승무원으로 3개월의 교육기간을 수료
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티스코(Thisco)
4) Travel Web
사례연구2> 호텔 대리 예약시스템 회사
1) 리딩 호텔 오브 더 월드 (Leading Hotel of the World)
2) 유텔 인터내셔날(UI; Utell International)
3) 프리퍼드 호텔, 리조트 월드와이드(Preferred Hotels & Resorts W
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