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마케팅 리포지셔닝의 결과
Ⅱ. 아시아나 항공 - OM, 인적자원 관리
1. 전반적인 서비스 구축 사항
가.운송부문
나.객실부문
다.예약(Reservation) 부문
라.기타
2. 비지니스클래스와 퍼스트클래스 서비스 시스템
3. 아시아나항공 승무원
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관계 재구축
2)Distribution 전략 재수립
3)기존 대리점 : 존폐 위기 - Re-Modeling (사업 Pattern)
4)서비스 경쟁 - 개인별 맞춤 서비스
5)시장주도 요인 Network
6)아시아나의 새로운 항공사 비즈니스 모델 제시
3.고객만족도 1위를 고수하기 위한 전략
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퍼스트클래스에 공급하는 마케팅을 강화해 명품 항공사로 인정받도록 하겠다고 밝혔다.
아시아나항공측은 \"명품 항공사로 도약을 위해선 고급 마케팅이 필수적이며 기내에 고급 와인 제공이 큰 호응을 얻고 있다\"면서 \"향후 이같은 서비스
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시스템을 효율적으로 활용해 더욱 정확한 정보를 제공하고, 더불어 고객관리 업무를 전산화하는 일도 청사진 중의 하나로 열심히 추진하고 있다. 1. 내부마케팅
2. 온라인 마케팅
3. 광고 및 홍보전략
4. 서비스마케팅
5. 감성마케
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마케팅은 얼마 가지 않아 타 업체의 벤치마킹이 가능하다. 아무리 좋은 마케팅이 이루어져도 금방 거기에 따른 경쟁업체의 대응책이 빨리 마련된다. 현재 CGV가 항공사의 퍼스트클래스에서 모티브를 얻은 골드클래스도 롯데시네마와 메가박
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-한림대 경영대학원, 이영일, 2001
「한국 내 대형 할인점의 경쟁전략 비교연구」
-성균관대 무역대학원, 강성환, 1999
「국내 및 외국계 할인점의 마케팅믹스 활용에 관한 연구」
-동국대 대학원, 정지호, 2000
「외국 대형 유통업체의 진출과 국
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-business마케팅 특징 7
2. e-business 마케팅의 효과 8
IV. e-business 활성화에 따른 경제활동 변화 9
1. 시장으로서의 e-business 9
2. 기업의 규모와 적용 10
3. 품질의 불확실성과 소액결재 10
4. 상품가격 책정과 지불시스템 11
5. 상품 차별화 및 광고
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-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 \" 거름
2. \"송현수 \"CRM 경영혁명 \" 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연
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비즈니스가 이루어질 수 있다.
6. 첨단 물류 시스템 도입
국내 제3자 물류기업이 도입해야할 첨단 물류시스템으로 보편적으로 널리 사용되고 있는 E-Logistics와 더불어 RFID를 활용한 U-Logistics 도입이 시급한 편이다. 이러한 U-Logistics를 구현하는
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및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의 e-business추진 성과 13
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13
1. 분석의 의의 및 방법 14
2. 비전 14
3. 사업영역 15
4. 비즈니스 모델 15
5. 경영시스템 16
V. 결 론 17
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에 관심을 가지게 되었습니다. 그 후, LG전자 마케팅 팀에서 5개월간 인턴십 프로그램을 거치며 마케팅 업무에 필요한 기획력을 갖추었습니다. 하지만 기획력을 키우기보다 여러 동료들과 함께 아이디어 회의를 거치며 조직생활에 필요한 협
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서비스를 제공할 수 있다는 매력적이었습니다. H-모빌리티 클래스를 신청한 이유와 이를 통해 얻고자 하는 목표가 무엇인지 작성 바랍니다. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)
향후 어떤 모빌리티 전문가로 성장하고 싶은지 모빌리티 관
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. 대한항공에서 운영되는 A380 10대는 미주, 유럽 등 장거리 노선에 투입되어 장거리 노선에서 안락함과 동시에 프리미엄을 추구하는 고객에게 최상의 서비스를 제공해나갈 예정이다. 1. 대한항공(Korean Air)
2. 아시아나항공(ASIANA AIRLINES)
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서비스직이라는 것을 느꼈습니다. 싼 운임도 중요하지만 고객을 상대하는 태도나 서비스 정신을 잊어서는 안됩니다.
제가 귀사에 입사하게 된다면 적극성과 여성특유의 친화력과 부드러움으로 고객을 상대하여 한 번 우리 회사를 이용하면
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시스템이다.
- UX -
사용자 경험은 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직, 간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험을 말한다. 단순히 기능이나 절차상의 만족뿐 아니라 전반적인 지각 가능한 모든 면에서 사용자가 참여,
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