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3) CRM 활용 및 도입 후 성과
2. 다른 경영기법과의 연계
1) 조직관리 측면
2) 인적자원관리 측면
3) 운영관리 측면
3. CRM의 기대효과와 전략적 활용
1) CRM의 기대효과
2) CRM의 활용 및 성공요소
Ⅴ. 결론
참고문헌
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방법
7. 소비자-브랜드관계의 관리
1) 소비자-브랜드관계의 정의
2) 관계형성에서 능동적 파트너로서의 브랜드
3) 브랜드관계의 질(Brand Relationship Quality)
4) 브랜드커뮤니티의 형성에 근거한 소비자-브랜드관계 강화
8. 경험마케팅에 근거
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방법
7. 소비자-브랜드관계의 관리
1) 소비자-브랜드관계의 정의
2) 관계형성에서 능동적 파트너로서의 브랜드
3) 브랜드관계의 질(Brand Relationship Quality)
4) 브랜드커뮤니티의 형성에 근거한 소비자-브랜드관계 강화
8. 경험마케팅에 근거한
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및 향후 전망
1. 중국
① 수익 및 매출현황
② 분야
(1) 지표활용
러시아
베트남
(2) 분야별
베트남
Ⅴ. 실패, 성공 사례분석
1. 중국시장 진출 초기
2. 중국시장 진출 실패위기와 극복방법
Ⅵ. 결론
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정의
2. CSR의 등장배경
3. CSR의 종류
Ⅱ. 본론 1. CSR의 필요성
-지속가능한 경영(다보스포럼)
-CSR과 기업성과간의 상관관계
-ex) SONY의 사례
2. CSR의 실천방법
-성공사례(Starbucks/Yuhan-kimberly)
-실패사례(Pasteur milk/JOB Sharing)
Ⅲ. 결론 1. CSR에 대한 견해&
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마케팅
①한국문화박물관
②전통문화체험
③ AIRSTAR TERRACE
④그 외 편의시설 및 안내서비스
3) 기타서비스분석
(1) 세관 서비스
(2) 보안 서비스
(3) 인천공항 멤버십 서비스
2.한국 공항의 실패사례분석
1)지방공항 실패
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마케팅 전략 수립
시장 세분화 기준
시장 유형
구매자의 조직 유형
지리적 측면
구체적 마케팅 활동
제품 선정, 가격전략, 유통전략, 촉진전략
시장의 정의 : 누구에게 팔 것인가?
제품의 정의 : 무엇을 팔 것인가?
대기업 마케팅
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마케팅전략 ------------5
제 4 장 홈플러스의 SWOT------------7
4.1 강점 --------------------------7
4.2 약점 --------------------------9
4.3 기회 ----------------------------------10
4.4 위협 ----------------------------------10
제 5 장 CRM관점에서의 SWOT분석-----11
5.1 CRM
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연계상품 구매를 유도하게 한다.
-Ⅳ.고객군은 점진적 감소를 유도한다.
○표적시장
분석결과 단체고객과 카지노 손님이 객실의 80%를 점유하고 있다
계속적인 수입의 근원을 찾을 수 있는 국제회의와 CRO, Contracted Corp.
부문에 집중적인 마케팅
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마케팅………………………………………………………………18
1) SWOT분석……………………………………………………………………18
2) STP(Segmentation, Targeting, Positioning) ………………………20
3. 시장별 한류 사업화 전략…………
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