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주재현. (1999). 행정서비스헌장제의 정착을 위한 정책방향, 「한국행정학회
총무처 직무분석기획단. (1997). 「신정부혁신론」, 서울: 동명사.
해외문헌
Berman, Evan M. & West, Jonathan P. (1995). Municipal Commitment to Total Quality Management: A Survey of Recent Progre
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주·임효창, 『서비스산업의 경영관리』, 백산출판사, 2001
김병갑,「4대 사회보험을 중심으로 살펴본 한국사회보험의 문제점 및 정 책안 연구」, 대전대학교 경영행정대학원 석사학위 논문, 2000
김성재, 손해보험의 전략적 위치선정,『손해보
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서비스업의 추가 고용에 따른 기업의 비용이 증가하게 된다. 대기업들의 경우 통상 7-10%의 추가 부담이 된다고 주장하고 있다.
자금여력이 없는 중소기업의 경우에 오히려 인력 감축으로 비용 증가에 대응할 우려가 높다. 둘째, 노사분규 쟁
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주 이용하는 골프장에 가시는 이유는 무엇입니까?(한 가지만 선택)
① 가까운 거리 ② 높은 캐디서비스품질 ③ 저렴한 그린피(골프장 사용료)
④ 쉬운 부킹 ⑤ 골프장 부대시설 및 코스상태 ⑥ 회원권 소유 골프장
12. 지금 이용하고 있는 골프
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주와 요령보다는 기본(基本)과 근본(根本)을 강조하는 원칙중심의 교육
4. 다양성을 중시하고 더불어 함께 하는 삶을 실천하는 상생(相生)의 교육
5. 네트위에 비트가 자유롭게 흐르는 사이버 교육
6. 통합적 능력을 육성하는 비빔밥
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서비스 개발을 비교적 오랜 기간 동안 점진적이고 체계적인 방법으로 실시해 올 수 있었다. 그러나 우리나라의 경우는 2000년에서 2022년까지의 불과 22년이라는 아주 짧은 기간 동안에 고령화 사회에서 고령사회로 변하고, 그보다 더 짧은 2022
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서비스 마케팅 개념에 대한 인식을 바꿔라
- 광고, 판촉 활동을 전개하라
제 Ⅴ 장 결 론
본 연구에서는 한국의 대표적인 한식 브랜드로 자리 매김 하고 있는 (주)놀부의 성공과정을 통하여 한식 외식업체가 우리의 문화를 지키며 전통음식
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서비스직 ⑤ 일반작업/일용근로직 ⑥ 생산/운수직
⑦ 전업주부 ⑧ 학생 ⑨ 자영업
⑩ 농업, 임업, 축산업, 수산업 ⑪ 무직 ⑫ 기 타( )
지하철 이용 만족도
Ⅱ. 다음은 지하철 이용 만족도에 관한 질문입니다. 각 문항을 읽고 귀하가 생각하시는
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주셔서 감사합니다.
이 설문지는 2009년 동양대학교 학생의 행정서비스에 대한 만족도에 대해 조사하는
설문지입니다.
여러분들이 작성하시는 이 설문지의 결과는 이번 조사에 있어 매우 중요한 자료가 될
것이니 솔직하고, 빠짐없이 응답해
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서비스의 토탈 솔루션 제공을 위해 Commitment를 추진할 통합적 사업자의 등장을 기대하기 어려운 상황이다.
앞서 살펴본 바와 같이 컨버전스 환경이 도래하고 가치사슬이 재구성되는 과정에서 각 사업자는 향후 컨버전스 시장을 주도할 기회를
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