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, 2003 1. Introduction
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 카페베네 기업전략
(1) 마케팅
(2) 프랜차이즈
(3) 경영정보시스템
(4) 글로벌경영
5. 카페베네 전망
6. Conclusion
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관리시스템
원가 절감율
절감액/목표절감액
세스
지표
2.우수자재 구매 목표달성
10
우수업체Sourcing 및 거래
원재료 불량율
품질평가표
3.부품조달 적시성 달성
5
협력업체 관리 철저
부품 품절율
품절 횟수
4.납품 공정의 단축
5
협력업체 지도
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시스템과의 원활한 인터페이스
5) 정확한 데이터 관리와 사용자 수준 향상
3. 시스템 구축 및 활용효과
Ⅳ. 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리)
1. CRM의 정의
2. CRM 도입효과
3. CRM 시스템 도입방법
Ⅴ. 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원
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적으로 대응할 수 있는 업무체계가 필요하게 서 론
1. 연구의 대상
2. 연구의 목적
3. 연구의 방법
본 론
4. 기업소개
5. 풍기 산업의 생산 Process
6. MIS 도입 후 풍기 산업의 변화
7. MECE적 분석& 평가
8. 문제점 및 실패원인 분석
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경영
Ⅳ. 3M(쓰리엠)의 시스템
1. 사내벤처의 본사지원
2. 3M의 사업부평가시스템
3. 사내벤처 추진 프로세스
Ⅴ. 3M(쓰리엠)의 조직구조
Ⅵ. 3M(쓰리엠)의 인사관리
Ⅶ. 3M(쓰리엠)의 환경활동
1. 3M의 환경정책
2. 3P 프로그램
참고문헌
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시스템
·종합적 데이터 시스템
책임인식
·직원의 낮은 성과 원인
·경영이 책임
(표 ) 전통적 조직과 TQM도입 조직의 관리체계 비교
전통적인 조직에서는 낮은 조직성과의 원인을 책임을 맡고 있는 개인이 그 원인이라고 보는 반면에 품질행정
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적극적으로 도입하여
관리 기술을 향상시키는 것이 중요할 것이다.
Ⅳ. 향후 전망
CM for fee 와 더불어 소자본의 민간부문에서 CM at risk형태의 비중이 높아 질 것으로
예상된다.
정부의 주도 하에 CM발주 방식의 활발한 사용이 예상되나, 자격과
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관리 체제가 뿌리내릴 수 있는 제도적 장치가 부족한 실정이며 체계적인 서비스 시스템의 부재로 인한 중장기적인 서비스 마인드 구축과 고객지향적 문화가 갖추어져있지 못한 실정이다.
이제 많은 기업에서 높은 품질의 서비스 제공은 단순
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telephone integration)
3) 고객지원서비스시스템(Customer support & service System)
(3) 협업 CRM 시스템(collaborative CRM System)
4. CRM의 도입배경 및 발전과정
5. CRM과 eCRM의 차이
(1) 정보 수집 방법의 차이
(2) 커뮤니케이션 수단의 차이
6. CRM의 목적
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적당치 않고 중소기업만이 가능한 틈새제품이나 부품시장에 뛰어들어서 전문화된 생산을 기함으로써 시장을 석권할 수 있다. 대만은 중소기업 위주의 산업정책을 통해서 국가의 경쟁력을 굳건하게 유지하고 있다.
* 경영관리체제를 도입한
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