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품질운동\"이다.
기타,사무간접부문
Six sigma
QS9000
IT90000
영업,마케팅,구매,회계
TQM
전사적품질경영
ISO9000
(국제표준인증)
애프터 서비스
개발 R&D
TQC
전사적 품질관리
자재 설비
제조
QC(품질관리)
시대 및 주요내용
30～50년대
제조공정 중심
60～
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이를 가지고 있다. 첫째, TQM은 제품과 서비스의 기준을 고객이 결정하며, 문제의 발생을 사전에 예방할 수 있는 구조를 선호하며, 일회적인 업무 과정 개선보다는 전반에 걸친 지속적 개선에 초점을 둔다는 점이다. 둘째, 전통적 관리는 품질
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전략, KMA 옮김, 21세기북스, 1999.
25. 안영진 역(Mikel J. Harry 외), 6시그마 기업혁명, 김영사, 2000
26. 안영진, 21세기 기업경쟁력 강화를 위한 생산운영관리, 박영사, 1999.
27. 안영진, 21세기 기업경쟁력 강화를 위한 TQM, 품질경영, 박영사, 1999.
28. 안
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이 잠재적인 전략무기가 될 수 있다는 것을 강하게 시사하고 있다.
통계적 품질관리와 품질보증시대에서와 같이 품질을 결함이 없는 것이라고 간주하는 것은 시야에 문제가 있다. 전략적이고 경쟁적인 문제에 관심을 두고 있는 최고경영자
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독창적인 우리의 경영방식을 만들어 알맞게 적용시켜야 뛰어난 품질경영이 얻어질 수 있을 것이다. ① 검사위주의 품질시대
② 통계적 품질관리(SQC)의 시대
③ 품질보증(QA), 전사적 품질관리(TQC)의 시대
④ 품질경영(QM/TQM)의 시대
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경영품질 개선 방법 연구, 성균관대학, 2011 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 말콤볼드리지 국가품질상
1) 말콤볼드리지 국가품질상의 배경
2) 말콤볼드리지 국가품질상의 기본이념
3) 말콤볼드리지 국가품질상의 제정 목적
4) 말콤볼드리지 국가
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추진함으로 고객이 안심하고 섭취할 수 있는 최고 품질의 식자재를 제공하는 명실상부한 국내 최대의 한식 프랜차이즈 기업의 센트럴키친 역할을 담당하고 있다.
7. 서비스
고객감동 서비스
우리의 선조들이 사용했던 각종 소품을 인테리어
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경영시스템
- TQM은 고객위주의 경영철학이자 전체 조직구성원이 참여하며 특히 최고경영자가 중심이 되는 관리시스템
- TQM을 시행하는 조직은 품질과 고객만족을 중히 여기며, 이를 위해 팀워크와 유연성을 강조
(2) TQM의 특성
<표> TQM과
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품질관리 선도기업 지정
o 중소기업 품질관리 지원단 설치 운영
o 50인 이상 제조업체 품질관리 실태조사 실시
< 발전기 (1980년대) - 전사종합품질관리로의 전환 >
4 ) 품질경영의 성숙 - 품질경영(TQM) 시대
우리나라 정부와 기업은 30년간
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TQM에 대한 개념적 논의에 더하여서, TQM의 내용과 특성을 고찰하고, 사회복지조직관리의 차원에서 그 가능성을 탐색하고자한다. 이러한 시도는 본 고의 종반에 제시될 TQM의 사회복지기관에의 적용방법으로 연결될 것이다.
Ⅱ. 품질경영마케
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