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품질 관리 및 교수학습 모형 개발 이슈, 한국교육학술정보원, 2011.
노규성 외, 스마트러닝의 개념 및 구현 조건에 관한 탐색적 연구. 디지털정책연구, 2011.
노영민, 이러닝산업의 발전 전략과 과제, 2010-02 정책보고서. 미래교육 2020보고서, 2010.
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3. 리더십의 대체이론
4. 브룸과 예톤의 규범적 모델
5. 효과적인 관리자 행동의 통합모델
6. 카리스마적 리더십과 혁신적 리더십
7. 관리자 행동을 결정하는 상황적 요소
8. 관리자의 특성 및 기능
XIV. 종합품질관리(TQM)
* 참고문헌
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품질관리 및 교수학습 모형 개발 이슈. 2011 KERIS 이슈리포트. 서울: 한국학술정보원
김형순, 김혜영(2017). 4차 산업혁명 시대의 영어교사 미래준비도 및 인식조사 연구. Multimedia-Assisted Language Learning, 20(3), 179-205.
노자운(2017, 2월 21일). 인간 압승
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품질에 따른 고객만족이 재구매의도에 미치는 영향에 대한 연구
-저자 : 김현정 1. 서론
2. 본론
1. 기대-성과 불일치 모형과 공평성 이론의 특징
1)소비자의 고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개
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품질경영 및 품질관리
(1)품질경영 (Quality Management)
(2)품질관리(Quality Control)
3. 품질경영의 역사 및 배경
(1) 품질경영의 도입
(2) 주란(Joseph M. Juran)의 의견
<본론>
1.TQM
(1)TQM의 정의
(2) TQM의 모형
(3) TQM의 적용절차
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관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회복지행정
I. 사회복지행정의 개념
1. 사회복지행정의 개념
2. 사회복지행정의 필요성
II. 사회복지행정의 관리모형
1. 고전적 모형
2. 인간관계모형
3. 구조주의모형
III. 사회복지행정의 과정
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관리, 교육 등등)
① 조직문화
조직문화의 개선을 위한 중장기적인 계획이 필요하다. 궁극적으로 가장 중요한 문제이기도하다. 조직 내에서 지속적으로 영향을 미치는 공통적인 가치관, 신념, 규범 등을 개선하는 문제는 오랜 시간이 소요된
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관리의 의사결정
1. 의사결정의 절차
2. 의사결정을 모형화 할 경우 3가지 구성요소
3. 의사결정 나무
Ⅵ. 생산관리의 운영
1. 수요와 공급 관리 문제의 배경
2. 수요관리 전략
1) 수요분할
2) 서비스 다양화/보완적 상품 개발
3) 서비스 제
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관리시스템
- TQM을 시행하는 조직은 품질과 고객만족을 중히 여기며, 이를 위해 팀워크와 유연성을 강조
(2) TQM의 특성
<표> TQM과 전통적 경영
(3) TQM의 핵심적 가치
① 이윤창출을 위한 품질
② 적시의 무결점활동
③ 품질비용
④ 경쟁적 벤
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모형-사례연구, ” (회계저널) 제 7권 제 2호 (1998.12) pp 281~304
김성진, “기업가치 극대화를 위한 활동기준 원가관리”, 서울:경영베스 트, 2000 p58~68
문홍주, “활동기준원가계산의 효과적활용”, 서강대경영대학원, 2005
이재욱, “이동통신의
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