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정보는 목표청중 혹은 관심집단에 초점을 맞춘 것이어야 한다.
(6) 독특한 웹사이트를 만들어야 한다.
문자, 음향, 그림, 동영상 등이 다양한 기술적 응용으로 적절히 활용된 재미있고
독특한 웹사이트를 구축하여야 한다. 나름대로 기업 이미
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정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사
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백화점에서 고객을 효율적으로 관리하기 위하여 고객들을 몇 개의 부류로 구분하려고 한다. 이때 기존의 방식인 RFM에 기반한 분류는 이벤트나 프로모션 대상을 선정하는데 있어 너무나 추상적이고 개인별 특성을 전혀 고려하지 못하고 있어
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기업들과는 달리 ㈜농심은 시장 점유율 1위를 달성한 그 순간부터 재 도약기, 또 다른 시작이 필요한 순간이었다고 한다. 현재 신라면은 중국, 일본, 미국 등지로 활발한 해외시장 개척을 하고 있다. 중국 시장은 향후 고소득 화에 따라 고급
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정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사
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신용보증지원 제도 활용
- 신용보증기금, 지역신용보증재단 등을 통해 보증서를 발급받아 금융기관에서 자금 대출
(2) 정부지원 활용
- 창업기업지원자금 : 사업 개시일로부터 7년 미만인 중소기업 및 창업을 준비중인 자에게 자금을 지원
- 소
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Message System)
9.VoIP(Voice over Internet Protocol)
10.CTI 응용분야
11.정보 검색과 처리
12.Audiotex
13.Fax-on-Demand (FOD)
14.Interactive Voice Response (IVR)
15.Fax Server
16.Electronic Mail Reader
17.Call Center
18.Telemarketing
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백화점백화점 업계는 치열한 경쟁에서 살아남기 위하여 여러 방면으로 노력할 것이다. 2000년대 국내 백화점의 새로운 어닝모멘텀은 단연 명품이었다. 2004년 6월부터 지금까지 백화점 명품부문은 54개월 연속 성장하는 저력을 보였다. EH한 식
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기업의 DB마케팅은 초기 도입단계라고 볼 수 있다. 대부분의 기업의 경우 아직 고객의 기초적 정보를 토대로 DB를 구축하여 직접우편을 발송하는 정도에 그치고 있으며, 체계적 고객거래 정보를 분석하여 효과적인 마케팅 전략 수립에 도움을
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정보 관리체계의 확립이 중시되어야 할 것이다
3. 다양한 금융상품 및 서비스의 개발과 판매전략상의 탄력성이 제고 되어야 한다
4. 마케팅관련 전문인력의 육성과 이를 위한 동기부여도 제도화되어야 한다
5. 고객서비스 면에서의 획기적
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