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비전 및 경영전략
(1)신한금융그룹 사업비전
(2)신한금융지주 경영전략
1)핵심사업영역 Local Best 위상 확립
2)비이자 수익 포트폴리오 강화
3)고객지향적 차세대 시너지 창출
4)잠재전략 육성분야 경쟁력 확보
3.신한금융지주 경
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않는 점포 형태로 좋은 품질의 상품을 가장 싸게 구매하면서 기분 좋은 서비스를 제공받도록 하는 것
즉. 고객의 가치를 최우선으로 생각하겠다는 의지 표현 조직의 비전
시장 상황 분석
마콤 목표 수립
마콤 전략 수립
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분야별 정보화 조직의 정비 14
2) 국가정보화 기본계획 15
1. 선진일류국가를 위한 정보화 비전과 전략 15
2. 정보화비전 실천을 위한 실행계획 17
3) 정보화 관련 법∙제도 18
1. 정보화 관련 법∙제도 현황 18
2. 주요 법령 정비 현황 19
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신용카드 마케팅 - 최동원, 고려원북스, 2006
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식 - 정동일, 김영사, 2005 1. 신한카드 소개
(1) 개요
(2) 연혁
(3) 비전
(4) 성공요인
2. 환경 분석
(1) 인구 통계적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 사회 문화적 환경
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비전과 CS리더
ⅱ. 고객 최우선 경영
ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5. 신한카드 혜택서비스
ⅰ. 안심서비
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비전 및 중장기 전략수립 보고서] 한국문화콘텐츠진흥원 2005.
이재현, [인터넷과 온라인게임] 커뮤니케이션북스 2001.
한국문화콘텐츠진흥원, [한국 문화산업의 국제 경쟁력 분석] 2003.
송해룡, [미디어스포츠] 케뮤니케이션북스 2004.
경향게임
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Vision
광고 효과가 높을 것으로 전망
명확한 방향 설정과 정확한 타켓층 분석이 요구됨
한국기업의 소셜네트워크 서비스 활용도를 확대함과 동시 Open Graph Search 특성을 고려한 홍보 전략 구축이 요구됨
시간: 신속성과 지속성
콘텐츠의 영
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국민은행의 Service Marketing Mix 확장모형
1. 서비스 프로세스 관리
2. 서비스 물리적 증거 관리
3. 서비스 종업원 관리
제6장 국민은행 서비스의 분석
1. 국민은행 서비스의 SWOT 분석
2. 국민은행 서비스 POSITIONING
제7장. 결론
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VISION 21C\'를 수립하고 인간중심의 부엌환경을 제공하는 \'휴먼키친\'을 개발하여 공격적인 경영에 박차를 가하고 있다. 세계 5대 브랜드 진입을 목표로 하여 현재 세계 20여개 나라에 수출하고 있으며 특히 가까운 중국과 일본에서 그 기반을
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Service Marketing Mix 확장모형
1. 서비스 프로세스 관리
2. 서비스 물리적 증거 관리
3. 서비스 종업원 관리
제6장 국민은행 서비스의 분석
1. 국민은행 서비스의 SWOT 분석
2. 국민은행 서비스 POSITIONING
제7장. 결론
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