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학습과제 1 : 함정 피하기(Avoiding Pitfall)
1) 고객의 요구에 대한 부정확한 파악 및 부적절하게 정의된 프로젝트 사양
2) 부실한 계획수립 및 통제(Poor Planning & Control)
2. 학습과제 2 : 일이 제대로 이루어지도록 하기(Making Things Happen)
참고문헌
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평가의 활용 문제
4) 내부통제제도의 적용범위 문제
5) 조직의 최고책임자의 역할 문제
6) 내부통제제도 운용인력의 육성문제
2. 내부통제제도의 한계
Ⅶ. 공공부문의 자체감사
1. 정부감사기준의 제정
2. 자체감사의 독립성 확보
3. 감
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기법으로 프로세스에서 낭비를 유발하는 요소를 철저히 제거하여 최소한의 자원만으로 더 간결하고 가치 있는 프로세스로 개선하는 프로세스 개선체계를 말하며, 군살 없는 경영, 낭비제거 경영을 의미하는 용어는?
13. 간호업무의 질 관리
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평가단계
학교사회사업을 수행한 후에는 그에 대한 평가가 있어야 한다. 평가 대상
으로는 학교사회사업의 전반적인 운영과정, 학교사회사업가의 역할, 과업기
술, 학교사회사업의 실천 기법 및 전략, 자원 활용, 학교사회사업의 효과 등
이
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계획의 수립
6. 프로그램 실천 활동과 실행
7. 측정 및 평가
II. 사회복지프로그램의 개발 시 고려할 사항
1. Person : 능력수준과 흥미의 적합성
2. Problem : 프로그램의 통합성
3. Purpose : 합목적성 및 목표의 일관성
4. Process : 프로그램의
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학교사회복지사의 주요한 과업일 뿐 아니라, 학교중심의 개입에서 강조되는 것이다.
(1) 1차 예방이란
특정한 목적을 위해서 특정한 대상에게 특정한 행동을 지도하는 것으로 정의된다.
즉, 문제적 스트레스와 부적응을 예방하고, 적응적 기
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기법 CRM, 서울 대청, 2000
이유재 : 서비스마케팅, 학연사
한국능률협회 : 시장을 선도하는 마케팅전략, 2002 KMA연구보고서 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스의 정의
Ⅲ. 금융기관의 서비스마케팅 사례
1. 고객 계정 관리 서비스
2. 차별화 된 회원제
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평가철학
2) 성과관리시스템의 목적
3) 성과관리 프로세스
4) 업적(Result)
5) 역량(Competency)
6) 프로세스
(1) 목표 설정 및 자기계발계획 수립(Planning)
(2) 코칭 및 중간점검(Coaching)
(3) 성과평가(Evaluation)
7) 평가등급
8) 보상과
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경영의 성과를 극대화 하는 방법이다.
▶ 지식경영에서 효과가 두드러지게 나타날 개선영역과 대상을 선정해야한다.
▶ 중장기 지식경영 추진계획은 기업의 구조, 시스템, 제도, 프로세스 등을 개선할 것인가? 구체적인 과업에 대한 계획을
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경영이론, 행동과학, 철학, 경험을 겸비해야 그 중 경영이론의 지적 기반이 있어야
② 교육행정의 중핵적 기술을 배워라 - 재정, 법규, 인사, 정보체제, 교수이론 등
③ 응용적이고 실천적 방법을 통해 문제해결 기술을 개발해라.
④ 감독된 상
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