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택배서비스 만족도 비교, 건국대학교 소비자정보학과 / 이승신
국회도서관 한국 물류기업의 국제화 방안에 관한 연구 / 나정호
제3자 물류기업의 서비스개선 방안에 관한 연구 / 박동헌
한진택배의 서비스 프로세스 개선방안 연구 <서론>
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택배 서비스, 프리미엄택배, 이코노미 택배 1 서론
기업선정 동기
기업소개
한진 택배 서비스 소개
택배 산업 현황
2 본론
서비스 문제점 분석
서비스 문제점 확인
3 결론
문제점 해결방안 도출
해
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한진 택배
– 현대 로지스틱스
- CJ GLS와 경쟁기업 비교분석
-경쟁기업과의 비교우위
6. CJ GLS의 핵심 물류 관리 전략 3가지
– 3PL
- 국제 물류 네트워크의 확대
- Information system 활용
7. 시사점 및 개선 방안 강구
8.
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택배서비스 진출
ㆍ 창의적 서비스의 부족
ㆍ 국가 정책의 지원 미비
ㆍ 종업원 교육 부족
- 업체 특성상 어려움
2. SWOT 분석을 통하여 한진의 약점과 위협요인을 극복하려면 어떻게 해야할까?
개선방안을 FedEx의 벤치마킹을 통하여 알아보고
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전략
6. 제 4자 물류
(1) 4자 물류의 필요성
(2) 제4자 물류의 개념
(3) 4자물류의 전망
7. 국내외 기업 개황
(1) 21C 성장하고 있는 택배산업
(2) 경쟁 환경
(3) FedEx와 한진택배 기업 선정 동기
8. 한진 택배
(1) 한진택배 7P
(2) 한
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전망
3. 제3자 물류의 문제점
Ⅳ. 제3자 물류산업의 활성화 방안
1. 물류업체 역량 강화
2. 글로벌 물류체계 구축
3. 그린 로지스틱 체계 구축
4. 상생 파트너십 형성
5. 화주업체의 개선방안
6. 물류업체의 개선방안
Ⅴ. 결론
참고문헌
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전략 분석
제3장 국내 제 3자 물류 기업의 발전 방안
제1절 국내 제3자 물류의 문제점 및 SWOT 분석
1. 국내 제3자 물류의 문제점
2. 국내 제3자 물류 기업의 SWOT 분석
제2절 국내 제3자 물류기업의 발전 방안
1. 하주기업 측면의 경쟁
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택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 택배서비스산업의 현
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전자무역 활성화 방안
제1절 정보인프라 및 보안문제 개선방안
제2절 전자무역 활성화를 위한 교육 및 전문인력 양성
제3절 법적･제도적 활성화 방안
제4절 중소기업에 효율적인 전자무역 모델
제7장 결론
<참고문헌>
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전략, LG경제연구원
[20] 장석호(2003), e-Transformation 추진을 위한 성공전략 및 모델 수립, e-Biz Korea
[21] 정진엽(2003), 기업의 e-transformation 추진상의 문제점과 개선방안, eBizKorea
[22] 차원용외 3명(2001), 디지털 비즈니스 게임, 청아출판사
[23] 최경규(20
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방안을 마련함으로써 서비스의 연속성과 안정성을 확보하는 데 기여할 수 있다고 생각합니다. 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하기 위해 항상 고민하고 실천하는 자세로 임하며, 한진 택배의 브랜드 가치를 높이는 데 일조하고 싶습니
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서비스 확대, 운영 인프라 개선, 인력 역량 강화를 유기적으로 추진하는 것이 한진의 택배운영 업무를 한 단계 발전시키는 핵심 방안입니다. 1. 한진 물류전문가로서 택배운영 분야에 지원하게 된 동기를 구체적으로 작성해주세요.
2. 택
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성과를 설명하세요.
3. 업무 수행 시 겪었던 어려움이나 문제 상황을 어떻게 해결했는지 구체적인 사례와 함께 서술하세요.
4. 한진 택배의 가치와 비전에 대해 어떻게 이해하고 있으며, 본인이 그에 기여할 수 있는 방안을 제시하세요.
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한진의 발전 방향을 말해주세요.
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택배 서비스개선 방안에 대해서 말해주세요.
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복수의 업무가 있을 때 어떤 부분에서 우선순위를 두고 진행할 것인가?
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본인이 홍보 담당자라는 생각으로 한진의 홍보를 기획해보세요.
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한진에서 가장
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택배사업의 다양한 문제를 해결하는 역량을 갖추고자 합니다. 고객의 기대에 부응하며 신뢰받는 서비스 제공자로 성장하는 것이 궁극적인 목표이며, 한진의 발전과 함께 제 성장도 이루어지는 과정이 되기를 희망합니다. 앞으로 한진과 함께
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