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항공사인 대한항공과 그 뒤를 바짝 추격하고 있는 아시아나 항공 각각의 회사 개요와 현황을 알아보고 마케팅 전략을 연구하여 보았다.
대한항공과 아시아나 항공의 외부 마케팅 전략과 내부 마케팅 전략을 시작으로 하여 SWOT를 분석하여 각
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항공에 대해서 잘 알지 못하고 있기 때문에 위에서 제안하는 세 가지 마케팅 방안은 ‘제주항공’이라는 브랜드를 알리고 잠재고객들에게 제주항공에 대한 정보를 전달하는 것에 중점을 두었다. 이를 통해 앞으로는 제주도에 갈 때는 물론이
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브랜드는 제품을 만드는 것인가, 아니면 경험과 철학을 제시하는 것인가?” 이 두 질문에 대해 레고는 분명하게 ‘진화하는 전통’과 ‘철학이 있는 브랜드’라는 답을 내놓았다. 앞으로 장난감 산업이 살아남기 위해서는 제품 디자인이나
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숙명여자대학교 호스피탈리티경영대학원, 2018. 서울
http://www.riss.kr/link?id=T14712335 1. 서론
2. 본론
1) 가장 연구해보고 싶은 서비스 브랜드의 사례와 연구의 중요성
2) 배달의 민족의 성공 사례 분석
3. 결론
4. 참고문헌
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분야별 기업소개 및 서비스 마케팅 성공사례 분석 -
1. 패밀리 레스토랑 (TGI 프라이데이)
2. 이동통신사 서비스마케팅 성공사례분석
3. 대형할인마트(유통업체) 서비스 마케팅 성공사례 분석 (E-마트)
4. 항공사 서비스 마케팅 성공사례 분석
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분을 바탕으로 실제 서비스 성공사례인 ‘사우스웨스트 항공사’와 ‘(주)놀부’의 성공 서비스를 통해 공통점을 알아보았다.
좀 더 신속하고 빠르게, 항상 즐겁고 신나게 일하는 직원들, 외부 고객 만족에 앞서 내부 고객을 만족 그리고 직
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주요 저가항공사 특징 및 비교분석)
(1) 저가항공사 시장의 성장
(2) 주요 저가항공사 특징
➀ 에어아시아(Air Asia)
➁ 사우스웨스트항공(southwest)
➂ 라이언에어(Ryanair)
➃ 제주 항공
Ⅲ결 론
1. 에어아시아의 발전방안
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내부역량요인 - 약점요인 (Weaknesses)
대한항공의 내부 약점을 분석하여 회피 내지 개선 할 수 있는 전략의 구사를 가능하게 한다
가. 안전성 인식이 낮음
아시아나 항공사가 고객들에게 안전하다는 신뢰감을 심어준 것과는 달리, 이전 대한항공
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항공, 란항공, 케냐항공, 말레시아항공, 이집트항공 등과 제휴를 맺어 대한항공 마일리지카드를 가지고 있는 고객은 대한항공 말고 다른 항공사를 이용해도 마일리지를 적립할 수 있도록 하는 등의 혜택을 제공하고 있다.
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브랜드 핵심가치 (놀부 스타일)
4) 소비자에게 지각된 가치/연상
5) 기업이 소비자에 주려고 하는 목표
(1) 슬로건
(2) 비전
(3) 경영이념
(4) 경영철학
3. 브랜드 환경
1) 환경분석
(1) 내부환경
(2) 외부환경
2) STP
3) SWOT전략
4. 브랜드
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