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(2) 다각화전략을 제안해보자
(3) 라이센싱계약에 따른 위험발생시 해결방안에 대해 생각해보자
(4) 하청업체와의 관계를 우호적으로 유지하기 위하여 어떻게 해야 하겠는가?
(5) 국내 및 해외시장에서 시장점유율 높이기위한 방안
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지원하겠다고 약속했다.
(로스앤젤레스/연합뉴스) 편집시각 2000년07월04일 1.서론
스포츠 마케팅의 시작
스포츠 마케팅의 정의
2.본론
스포츠 마케팅의 장점
스포츠 마케팅의 종류
실제 마케팅 사례
스포츠 마케팅의 효과
3.결론
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분석하고 신제품개발에 착수한다. 사업성 분석단계에서 국제마케팅관리자는 신제품을 어느 국가에서 개발할 것인가를 고려할 수 있다. 즉, 어느 일국에 집중해서 제품을 개발할 것인지 아니면 여러 나라에 분산하여 개발할 것인지를 결정해
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관계자는 \"급변하는 국내외 경영환경으로 볼 때 기존의 경영계획에 의존하기보다는 발빠른 대응에 나서는 것이 급선무\"라며 \"현상태에서 내년도 경영계획을 수립하는 것 자체가 의미없을 수도 있다\"고 밝혔다.
현대자동차도 이번 사태로
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CRM 시장 현황………………………………………9
5. 고객 관계 관리 마케팅……………………………………10
5.1 CRM 마케팅의 발전 과정……………………………………10
6. 고객 관계 관리 국내.외 사례………………………………12
6.1 국
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관리 CRM, 우용 출판사, 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 현대백화점 CRM에 대한 고찰
1. 현대백화점에 대한 이해
2. 현대백화점의 CRM 도입배경
3. 현대백화점의 CRM 서비스에 대한 논의
4. 현대백화점의 CRM을 통한 효과
5. 현대백화점의 CRM 분석
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고객을 감지하는 예측분석도 가능하다. 현대의 CRM 시스템은 전국 12개 점포의 데이터베이스를 서로 활용할 수 있도록 유기적으로 만들어져 있다.
6. CRM 도입 기대효과
(1) 비즈니스 측면
① 고객 관계 관리를 통한 수익성 제고
우량 고객의 이
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보호위해 책임의식과 보안에 만전 기하고 있음 CRM 성공사례
☆제일모직
☆British Airways(영국항공)
☆Capital One(신용카드)
☆Bank of America
☆갤러리아 백화점
☆롯데백화점
☆신세계 백화점
☆현대백화점
☆AK플라자
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고객 입장에서는 만족스런 서비스가 되는 것이다.
둘째, CRM의 본질을 파악하여 고객과의 관계를 강화해야 한다. 고객 관계 관리를 위한 전략으로 애호도 파악 전략, 크로스 세일 전략, 고객에게 인센티브를 제공하는 활성화 전략, 잠재 고객을
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고객에 대한 특별한 배려나 정신적인 혜택을 강조함으로써 고객이 서비스를 받고 있다는 느낌을 지속적으로 유지하는 전략이 필요하다. 1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM 효과분석
5. CRM 도입 기업사례 분석
(1) 현대카
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