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전략이 어떻게 작용하는가, 다른 종사원
및 부서와 고객과의 관계에 있어서 자신의 역할은 무엇인가에 대한 전
체적인 이해를 제공한다. 둘째, 서비스전략과 마케팅지향적 성과에 대
한 호의적 태도를 개발하고 향상시킨다. 셋째, 종사원들의
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(3) 신제품 개발 방향
(4) 포장 디자인을 강화하여 고부가 가치 상품을 생산한다.
(5) 품질 경영도입
7. 제품력을 높이는 사례
(1) 서울의 0 베이커리(한국)
(2) 품파도르 과자점(일본 소재) - 동경시내 50여개 점포 갖고 있음.
Ⅴ. 결론
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전략
(1) 입지선정
(2) 인테리어 전략
(3) 운영계획
(4) 서비스전략
8. 마케팅 및 홍보전략
(1) STP전략
- Segmentation (시장세분화)
- Targeting (목표타겟선정)
- Positioning (사업 포지셔닝전략)
(2) 마케팅 4P전략
- Product (제품전략)
- Price (가격전
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호텔의 숙박은 대체로 동질적이기 때문에 차별화가 어려워 고객들은 호텔에서 제공하는 보조서비스에 더욱 관심을 갖게 된다. 호텔의 음식점, 수영장, 놀이공간, 나이트클럽 등의 보조서비스에서 서비스의 차이를 확실하게 느끼고, 이에 따
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경영진 및 종업원 현황
2-2. 인력 구성상의 강·약점
<3> 사업추진계획
3-1. 사업 전개방안
3-2. 건축계획 및 인테리어
3-3. 시설투자
3-4. 마케팅 전략
ㄱ. 4P 전략
ㄴ. 사회 공헌 활동
ㄷ. 음식제공 서비스
ㄹ. 의사소통의 장 활용
3-5. 세부일정계
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호텔간의 마일리지 제휴, 항공사와 항공사간
의 좌석 및 마일리지 공유,호텔과 호텔간의 공동 마케팅활동 등을 들
수 있다.
*참고문헌
-김지영(2006). ‘세대간 갈등과 노인학대’
-이여봉(2006). ‘가족안의 사회, 사회안의 가족’. 양서원
-이원
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위축
2). 관광업계의 경영악화
3). 신규 관광투자 위축
4). 인바운드도 안심 못한다.
3. 관광산업의 대응방안
1). 규제완화
2). 열악한 국내 관광기반 확충
3). 신속한 사업구조 조정
4). 새로운 시장의 창출
5). 위기를 기회로
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자연적 환경
Ⅳ. 서비스마케팅믹스
1. 전통적 마케팅 믹스
2. 확장된 마케팅 믹스
Ⅴ. 서비스마케팅의 효율성
1. 서비스 유통체제의 수립
2. 고객지향적 서비스자세 확립
3. 서비스 시스템의 운영관리
4. 서비스 포지셔닝 전략개발
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사례 ◈
공개매수의 성공사례
· 1997년 한솔그룹이 동해종금 인수
· 1997년 사보이호텔이 신성무역 인수
2대주주에 의한 매수시도
· 1996년 한화종금의 2대주주가 우호세력을 이용, 경영권 장악을 시도했으나 실패
외국자본 개입
· 1997년 신동방
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계곡 등지에서 이용한 대표적인 시공 방법은? (4점)
17. 우리나라 축제조직 중 가장 보편적인 축제이벤트업의 법적 형태는? (4점)
18. 성공한 프랜차이즈 기업 중 하나의 기업을 선택하여 창업 배경과 창업 전략을 설명하시오.
참고문헌
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